编辑推荐《建设王牌渠道的48个方法》编辑推荐：渠道销售是在生产者和消费者之间建立明确的通道，用以传递产品或服务。建立渠道销售，应当结合销售市场和产品特色合理定位适宜自身的渠道，积极开发终端市场；发展渠道销售，要横向整合多条渠道，做到优势互补，建立强大的渠道联盟。完善的渠道销售有其显而易见的优势，是除......
编辑推荐《成功处理客户异议的46个策略》编辑推荐：面对客户的时候，是你的思维“马达”转得比客户快，还是客户牵着你的鼻子走？怎样才能正确认识并恰到好处地处理客户异议，这是所有销售人员必须面对的问题。面对客户异议，要想应对自如，销售人员必须掌握娴熟的技巧和巧妙的办法，包括化解客户的抱怨、质疑，维护好企业......
编辑推荐开展客户服务工作并不难，难的是如何开展卓越的服务工作。客服工作从普通到优秀，从优秀到卓越，既是每家企业应当追求的服务品质，也是市场经济发展对企业提出的具体要求。那么什么才是好的客户服务呢？影响力商学院编著的《让客户回头》提出了客户服务的3重境界：把分内的服务做精；把额外的服务做足；把超乎想象......
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这是一本一线销售管理者必读的书，它立足于作者多年实实在在的经验与知识技能的积累。从市场管理、团队管理、自身提升等方面入手和深入，抓住问题的“要害点”，告诉读者应该怎么办。 没有空话，只有最实用有用的方法。想提升业绩却无从下手，面对实际市场问题却不知从何解决，需要团队努力成员却不配合……具体的问......
郭雁编著的《理想空间(No.52市场规划与设计)》以“市场专项规划”为主题，包括主题论文、案例研究等几部分，以项目介绍为主线，分别选取现今市场专项规划中比较具有代表性的几种类型——大型综合市场、汽车市场、建材及家具市场、商品及轻纺市场等，针对不同的专业市场门类，体现出不同的市场规划设计体系方法，同时......
《市场导向营销质量驱动的顾客价值实证研究：以制造业为例》旨在探讨企业的市场导向观念、营销质量和顾客价值之间的关系。希望通过《市场导向营销质量驱动的顾客价值实证研究：以制造业为例》的研究，探讨顾客价值在全面质量营销中外部营销系统的运作，丰富顾客价值理论、市场导向理论和全面质量营销理论的研究内容，为制造......
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本书力图为广告策划的理论与实务梳理出清晰的脉络，原理部分全面论述了广告策划的概念、性质、作用、内容、类型、主要策略、运作程序和一般方法。实务部分以广告策划的实际运作过程为线索，结合著名企业和产品的广告运动实例，阐述了为广告策划而进行的市场分析、产品分析的一般方法以及如何确定广告的诉求策略、表现策略、......
《物流专业技能型人才分级培养与评价》的出版，尤其是现代物流专业分级制改革人才培养方案的形成，是在前文中提到的北京市职业教育改革领导小组、职业教育标准委员会、职业教育评价委员会全体成员的领导、培训、指导支持下，在北京财贸职业学院王成荣院长、吕一中副院长的亲自参与、培训、指导下、在项目组全体成员的支持下......
