盛美娟、梁志刚主编的《国际贸易实务》包括4部分，即国际贸易基础、国际货物买卖合同条款、国际货物买卖合同的订立和履行以及国际贸易方式，涵盖了国际贸易实务操作的相关知识并按照国际贸易的流程框架来编排，突出专业性和应用性，强化国际贸易的核心内容，结构完整清晰、布局合理，易学易记。 《国际贸易实务》适用于各......
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《山东省省级市场营销特色专业教材：绿色消费与绿色营销》是山东省省级市场营销特色专业系列教材之一，将绿色消费和绿色营销整合在一起讨论，并以绿色消费为切入点研究绿色营销，系统剖析了两者之间内在的深层逻辑性以及相互依存、影响、制约、促进的关系及作用。 本书的特点是把消费与营销放到人类活动的整体中进行思考......
《山东省省级市场营销特色专业教材·绿色营销案例：行业绿色商机与实践》是目前国内第一本绿色营销案例教材。《山东省省级市场营销特色专业教材·绿色营销案例：行业绿色商机与实践》通过汇集各行业代表性绿色营销案例，提供从多角度、多层次观察企业，应对低碳经济发展潮流的专业化绿色营销视角。 《山东省省级市场营销......
双边市场作为一类特殊的企业运营模式在现实生活中广泛存在，但与之相应的理论——双边市场理论，是在进入21世纪后才引起学术界和产业界的重视。目前，该领域已成为产业经济学和企业管理学的前沿理论之一。《双边平台企业的非价格竞争策略研究》运用博弈论、演化理论和决策科学等方法，对现实生活中双边平台企业经常运用到......
本书国际贸易理论一直是一个非常活跃的研究领域，本书在保证思想性、科学性的前提下，注重对国际贸易发展的新领域、新现象、新理论、新规则的介绍，把当代国际贸易理论与实践的最新发展纳入本书。本书在论述国际贸易理论和政策措施的同时，注重这些理论与实际的结合，在保证理论系统完整的同时，注重案例分析，以培养独立分......
《国际商务（英文版·第3版）》从全球的政治、经济、文化、法律、技术、伦理和生态等宏观的商业环境，到企业如何进行国际贸易、国际投资和国际金融业务，到企业国际经营战略的制定、国际人力资源管理、国际市场营销等，都有较为详细的论述。同时本书精选了大量实际的案例，把许多主要的经济、贸易和管理理论融入案例之中，......
《网络广告策划、设计与制作》分为理论篇、设计篇和制作篇三部分，共八章。理论篇包括第一～三章，第一章概括了网络广告的基础知识和概念，总结其优劣势，并简单介绍制作流程。第二章分析了网络广告的传播环境，探讨其传播特点及途径。第三章论述了网络广告策划的特点、原则、预算与效果评定等。设计篇包括第四、五章，第四......
把拒绝变成机会！当顾客不愿意购买时，你可以选择放弃，也可以选择迎难而上。《创造第二次机会：销售中令人沮丧的25种拒绝理由及销售技巧》帮助你选择走哪条路最合适，并提供清除销售障碍、达成交易的方法。畅销书作者、知名销售专家史蒂芬·斯切夫曼根据其几十年亲身培训销售人员的经验，总结出销售中25......
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作者十多年的亲身经历和快消品行业的一线经验，为“区域经理”们做出行之有效的工作方法总结。 实用：鲜活情景案例与具体操作的动作分解，手把手解决困惑和问题。 各个击破：掌控市场+内部管理+常见误区+工具箱+自我提升，37个“怎么办”全面系统分析区域经理的工作关键点。 本书可以作为区域经理的“......
《精细化学品推销技术》以精细化学品为主要推销产品，以具有代表性工业原料类精细化学品——润滑油添加剂的推销过程为主线，同时融入日用化学品推销所面临的常见问题，以精细化学品生产技术专业毕业生从事推销员职业为切入点，介绍了一个新手如何从面试开始，逐步完成一次完整推销活动的全过程。以“项目化教学、任务驱动”......
中国邮政可以算是中国网点最广、延伸最深的经营体系了。如今的邮政系统已经不是大众所理解的，传统邮政的行业界限己经相当模糊，中国邮政已经成为横跨多个行业的企业，庞大而复杂的运营网络，既是邮政的优势亦是邮政的负担。以目前邮政经营的业务类别来界定，在交通运输、金融、通信、广告、电子商务、文化服务等行业中都可......
刘学明编著的《汽车营销策划实务(理实一体化教程教育部高等学校高职高专汽车类专业教学指导委员会推荐精品课程教材)》以汽车营销策划的实际工作过程为依据，以项目为载体，以工作任务为中心，全面系统地介绍了汽车营销策划的基本理论、完整的操作流程和具体的运作方法。本书在注重理论的同时，辅以大量汽车营销策划案例，......
本书共分为十一章，主要内容包括：优势：创建渠道优势竞争模式；渠道即出路：开发最佳产品渠道；利益攸关的合作伙伴：慎重选择渠道成员等。...
在激烈的市场竞争中，我们在不断挖掘新客户的同时，许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去，而要离去的客户都有一个重要标志——投诉！投诉的客户对于客服人员来说，既是上帝，也可能是恶魔。面对投诉，客服人员站在客户和企业的利益中间，难以抉择。 《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》出自投诉处理高手......
本书翔实地介绍了寻找目标客户、准备第一次开场白、提升对客户的吸引力、与客户达成意向、保存重点客户、做好售后赢得下一次销售机会等等，电话营销的全套方法技巧非常实用，案例真实生动，文风简洁幽默，是一本全面、生动的电话营销实务指导教程！它是各行业企业中业务员、业务助理、电话直销员、幽默，是一本全面、生动的......
