简介 本书分四篇。第一篇介绍了员工工作的基础内容，包括办公室工作环境，员工应该具备的素质，以及常用的技能规范。第二篇和第三篇以实务性工作为主线，从外务和内务两方面，分别从仪表形象规范、人际交往礼仪规范、沟通与协调工作规范、电话、传真、网络使用规范、接待、信访工作规范、外事工作规范、公关活动策划规......
本书主要内容包括：管理理论发展史，管理基本知识，现代企业的组织结构与类型，领导、激励与沟通，团队建设与管理，财务与成本管理。生产与运作管理，设备管理，质量管理等。...
无论是联想并购lbm的pc业务，还是海尔在海外建厂推出自主品牌，中国的优秀企业都在探索如何成长为一家具有国际竞争力的跨国公司。在这个过程中，中国企业是典型的后来者：欧美企业是第一波，日韩企业是第二波，中国和印度企业是第三波。向先行者学习。是后来者取得成功的有效途径。目前，中国企业非常重视向欧美跨国公......
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简介 本书根据教育部关于大学生职业发展与就业指导课程的教学要求，在对学生需求与企业诉求进行充分调研的基础上，总结多年实际教学经验，从职业生涯规划、职业素质训练、就业指导三个方面人手编写，全书分为描绘职业蓝图、提升职业素质、走近职业梦想三篇。 本书在编写过程中注重学生技能的培养，强调学生主体......
本书共分六章，内容包括：企业国际竞争力国内外研究综述；经济全球化与五维结构的企业国际竞争力理论模型；信息民主化、技术民主化与企业国际竞争力；资本民主化、人力资本民主化、决策民主化与企业国际竞争力；我国企业国际竞争力状况分析等。...
《点燃员工的热情：激励员工的108个细节》细致入微地介绍了十七种激励方法，并深入到每一种激励方法中的各个细节中去，对管理者们在激励员工的实践中经常遇到的问题进行了精确的论述，中肯地强调那些最容易被人忽视的环节的同时，也给出了行之有效的解决之道。不管是初涉管理工作的新手，还是资深老成的管理者，《点燃员......
本书详细地介绍了中小企业为什么以及如何一步一步实施ISO14001认证。书中附有相当数量的实例。...
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本书研究企业管理人员系统思维能力的开发。系统思维能力是企业管理人员必备的重要能力，它对促进管理人员跳出局限，从整体上把握企业运行具有重要意义。全书共分十章，主要探讨了系统思维能力的构成、成长机理、开发策略与方法、开发机制以及系统思维能力的评价。...
《绩效管理方案设计与实施》能帮助企业在以下重要方面取得实实在在的进步——快速提高绩效管理水平，科学地进行绩效考核，合理制订绩效奖励计划，妥善解决部门间以及员工间的利益关系，使员工和组织共同成长。《绩效管理方案设计与实施》提出了绩效管理模型、组织绩效模型、能力素质模型、满意度模型、绩效考核指标体系等模......
今天的商业社会还处在一个“利润至上”的阶段，每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。 作为员工，首先要考虑的就是如何为企业创造财富，而不要总觉得自己应该拿到更高的工资，应该获得更多的年终奖。 如果一名员工不能为企业赚钱，不能为公司创造财富，他在公司就没有存在的价值。 本书从忠......
