全面质量管理不是仅对产品质量，还应包含业务推进、经营者、员工的质量以及与经营有关的其他所有的质量。作者在分析研究这一新颖经营理念时，涉及了全球标准化．经营者与企业战略、杰出领导的精髓、方针与程序管理、员工满意与人才开发、理想的顾客关系管理、信息的有效利用和基准化等。...
由于国际贸易已相对集中于以单据为处理中心，因此本书大致分为四个部分。第一部分讲述了在国际贸易结算中常见的几种结算方式，主要为汇款、托收、信用证，从定义到实际的操作程序都做了详细的介绍。第二、第三部分为重点，列举了国际贸易中常见的各种单据，包括金融单据和商业单据，并对每一种单据的缮制做了详细的说明。最......
本书主要参照《2000年版国际贸易术语解释通则》（INCOTERMS2000）、《联合国国际货物买卖合同公约》，就我国最大的贸易伙伴国——日本的学者们对国际贸易活动的见解以及贸易实务的基础知识作一介绍。 第一章详细解说签订买卖合同时必备的基本条件：品质条件、数量条件、包装条件、价格条件、支付条件以......
中国成功入世是我国经济生活中的重大事件，对我国融入世界贸易法律体系将产生重要影响。 本书比较全面地介绍我国涉外经济贸易法律制度，及我国参加的世界贸易组织的各项规则和协议。 本书着重体现了简明、实用、完整的特点，并结合了我国对外经济贸易的实践经验。...
本书从餐厅服务员的职业素质、形象设计、语言表达到基本操作技能和服务规范，从最基本的酒水知识到多方面的服务实战操作，以整个服务流程贯穿全书，深入浅出地介绍了具有国际水平的标准服务技术和经验。不仅适合大中小型餐厅、酒楼和饭馆进行业务培训使用，同时也可供各类餐厅服务人员自我训练与进修参考。...
本书从宏观上分析讨论了国际、国内市场态势，并对今后的发展做了定量预测。文章在深入研究世界和地区和国家的财税制度、石油贸易、油气勘探形势和国家环境的基础上，对中国石油在国际经营的战略上和企业经营策略上进行了研讨。本书可供有关中高层领导和从事石油国际经营的工作者参考。...
本书介绍了多边贸易体制的变迁，以及其对成员方利益的影响，分析了在多边贸易体制变迁背景下我国的制度变迁与产业政策的调整。...
商品交易市场为广大商品经营者提供了共享规模效益的公共平台，可以充分发挥多主体的积极性，分散经营风险，这是商品交易市场的基本特征，也是商品交易市场有别于其他商业业态的优势。为此，从上世纪80年代初退路进场的初级集贸市场，经过20多年的快速发展，到如今被誉为“固定商品交易会”的现代化大型商品交易商场，商......
浙江人的经商意识是渗透剑骨子里面的，即使是菜市场上卖莱的 年轻人，也从未把自己看做是一个谋生活费的小贩，他们认为自己足 在经商，是在做经理，他们甚至有名片。 浙江人能从地摊小贩做到集团老总；浙江人能当老板，能睡地板， 也能坐着飞机去北人读书。 浙江人会做生意，是天牛的生意人......
这是一本新奇有趣的魔法牌实用书 籍，书中详细的介绍了魔法牌游戏的预 测方法与规则。魔法牌的神奇魅力在于 改变了中国传统的测字风貌，把汉字与 现代的扑克完美结合，轻松破译世阐万 物信息，开启人生未解之迷，本大提高 了中国汉字的知识性和娱乐性，尽显东 方古老文化的神秘色彩。 本书......
本书为“中国生意人财富基本功系列”之一，一本指导您在商业洽谈中挥洒自如的工具书。该书摒除了商务谈判中空洞晦涩的理论，着重探讨其中的基本规律和实用技巧，围绕生意场中讨价还价这一核心因素，选取常见的和关键的谈判场景，逐层剖析其中制胜的关键或导致失败的原因，具有实用性、知识性、技巧性和创造性相结合的特点。......
一部《36计》让古今中外无数仁人志士为之赞叹，为之研习，赢得了与《孙子兵法》并驾齐驱的奇名美誉。在原《36计》的基础上，诸多谋略学者和爱好者们在理论上和实践上发展出众多的新计谋。本书作者将其归纳整合后得到72计。与原有的36计合并共为108计。本书分为上篇、中篇、下篇三篇，每篇又分成36计。更为重要......
本书共分四个部分：国际贸易实务、单证实务、国际贸易电子单证、贸易单证材料综合，主要介绍了国际贸易合同的磋商、订立与履行，国际结算、信用证、 单证实务及其操作技巧与管理，国际贸易电子单证，综合材料实训与案例分析，书后还附有配套单据及空白单据格式，两个国际惯例及规则，近年三次外销员资格考试《外贸综合业务......
