| 谈判是一门艺术——当谈得好的时候。顶尖的谈判专家可以让它看来轻而易举，相比之下，不理想的谈判却完全和艺术沾不上边。技巧欠佳的谈判者不但看来碍眼，共事起来更是让人难受。他们缺乏效率的谈判技巧经常适得其反。《谈判900句典》可以让你脱离门外汉之列。熟读本书，你可以确保自己进入谈判高手之列，以达成共识为美事。 |
| 格伦涅，加拿大克莱顿大学文学士和渥太华大学普通法学士，爱好写作、音乐、旅行的他为上加拿大律师工会（The Law Society of Upper Canada）的一员，也是Superior Court of Justice和the Court of Appeal for Ontario的律师。在台湾从事ESL教学有两年时间，对设计规划ESL教材有丰富的经验。著有《搞定接待英文》、《出差900句典》等书。 |
| Section 1 前置谈判 Part 1 准备上谈判桌 1 第一次接触 2 讨论共同目标 3 提议进行谈判 4 接受进行谈判的提议 Part 2 安排时间与其他事项 5 选择时间、日期与地点 6 更改时间、日期或地点 7 拟定议程 8 确认与会人士 Section 2 程序性议题 9 仪器、家具和设施 10 确保设施舒适 11 时间管理与休息时间 12 出席 13 寒喧与介绍 14 准备开始 15 讨论目标与开始谈判 16 引用书面和投影资料 17 保密 18 可公开和不可公开 19 决定下一步行动 20 安排下次开会时间 Section 3 谈判基本用语 Part 1 谈论现状 21 描述市场或经济状况 …… Section 4 特定的谈判议题 Section 5 策略 Section 6 结果 |
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