| 市场竞争策略、分析、定位与赢利全景图谱。学会了市场分析的技巧，你就知道客户到底想要什么！ |
| 保罗·厄尔金，TMMI集团董事长，专长于商业发展策略和企业形象的咨询服务。他是英国特许管理会计师公会会员和富有经验的经营顾问，担任过AMEC建筑国际有限公司、宝马汽车、巴克莱银行、佳能、施乐公司等国际知名公司的高级管理人员。1989年创立TMMI集团，协助瑞士ABB、飞利浦公司、国际纸业和通用汽车等公司开拓欧洲业务。 |
| 第一章 企业成功秘诀 实现业务稳定和增长 企业目标 成功企业 企业稳定 第二章 策略分析 概述 环境分析 行业分析 SWOT分析 “从到”分析 问题根源分析 第三章 市场分析 概述 市场分析——制定竞争策略 市场分析 策略事业单位（SBU）分析 SBU分析：盈利 竞争对手分析 方向性政策矩阵 竞争定位：一般策略 竞争定位：差异化策略 差异化和价格 第四章 “产量一成本一盈利”的关系 概述 边际收益法 产品和服务定价 成本分析 第五章 组织分析 概述——走向新成功 麦肯锡“7s”模式 第六章 选择评估 概述 动力场分析 利益方分析 财务敏感度和评估风险 评估企业的发展选择 “AID”分析 第七章 策略领导 概述 使命的概念 总结——使命的内涵 领导方式：情境反应 第八章 绩效评估 概述 策略性关键绩效指标 财务关键绩效指标 总结——建立蓝图 营运关键绩效指标 投资关键绩效指标 附加值 第九章 新企业发展 企业发展的主要阶段 |
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