| 《员工调查管理实操细节》主要内容：员工满意度调查，员工忠诚度调查，员工信任度调查，员工敬业度调查，最佳雇主调查，附录：全套调查样本。 |
| 梁沈，作者的职责设计生产计划及定单跟踪、 物料需求计划、采购及委外加工、成本控制、资材系统，有亲自规划设计工厂管理数据库经验，曾全权主导推动实施某大型企业管理电脑化系统：独立完成系统规划、流程设计，组织并参与相关电脑程序的编写，独立撰写系统操作手册。 |
| 第1章 怎样进行员工满意度调查 细节01 了解什么是员工满意度调查 细节02 了解员工满意度调查的作用 细节03 了解如何处理员工满意度调查的结果 细节04 掌握员工满意度调查常用问卷结构 细节05 选择员工满意度调查的方法 细节06 选择员工满意度调查评估的方法 细节07 确定员工满意度调查的周期 细节08 确定员工满意度调查的计分方法 细节09 确定员工满意度调查的基本流程 细节10 选择员工满意度调查结果分析的方法 细节11 注意员工满意度调查易出现的问题 细节12 注意员工满意度调查易出现的问题 细节13 员工满意度调查问卷 细节14 员工满意度调查分析报告 细节15 员工满意度调查结果分析 第2章 怎样进行员工忠诚度调查 细节01 了解为什么要进行忠诚度调查 细节02 了解什么影响了员工的忠诚度 细节03 员工忠诚度调查问卷 细节04 员工忠诚度调查报告 第3章 怎样进行员工信任度调查 细节01 了解什么是信任度调查 细节02 了解信任度调查问卷 细节03公司信任度调查分析报告 第4章 怎样进行员工敬业度调查 细节01 了解什么是员工敬业度 细节02 分析提高员工敬业度的关键要素 细节03 分析影响员工敬业精神的关键问题 细节04 选择盖洛普Q12员工敬业度调查问卷 细节05 国有企业员工敬业度调查报告 第5章 怎样进行最佳雇主调查 细节01 了解亚洲最佳雇主评选程式 细节02 选择最佳雇主调查问卷 细节03 分析最佳雇主的三个基本特征 细节04 2005年度中国十大最佳雇主名单 第6章 附录 细节01 员工满意度调查问卷样本一 细节02 员工满意度调查问卷样本二 细节03 员工满意度调查问卷样本三 细节04 员工满意度调查问卷样本四 细节05 员工满意度调查问卷样本五 细节06 员工满意度调查问卷样本六 细节07 员工满意度调查问卷样本七 细节08 员工满意度调查问卷样本八 细节09 员工满意度调查问卷样本九 细节10 员工满意度调查问卷样本十 细节11 人力资源指数调查问卷样本 细节12 “同事间信任度”调查问卷样本 细节13 “你的信任度”调查问巷样本 细节14 员工敬业度调查问卷样本 细节15 员工工作方式认同度调查问卷样本 细节16 薪酬满意度调查问卷样本 细节17 员工牢骚调查问卷样本 细节18 职业满意度测试问卷样本 细节19 管理才能核心要素问卷样本 细节20 艾克森员工情绪稳定性测评问卷样本 细节21 部门满意度调查改善建议表样本 第7章 怎样进行员工调查管理咨询 细节01 策划期 细节02 执行期 |
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