| 王曙光，中国政法大学国际经济法学博士，高级经济师，中国政法大学国际法研究所兼职研究员。曾担任过中北大学讲师，机械进出口公司副总经理，外经贸厅外贸处、外资处、国际市场发展处处长，现任某商务厅政研室主任，商务研究中心主任。合著《WTO与中国经济未来》，先后发表有关国际投资、国际贸易和国际商务的论文20余篇。 .. << 查看详细 |
| 导读 导读一 岗位培训（自修）实施流程 导读二 岗位培训（自修）本书导引 导读三 岗位培训（自修）课程设置 导读四 岗位培训（自修）自我评估 第1讲 商务助理岗位认知 第1课时 商务助理岗位描述 一、商务信息收集 二、商务文档管理 三、商务会议 四、商务展销会筹划与参与 五、参与商务谈判 六、商务专题活动安排 七、商旅活动安排 第2课时 商务助理岗位要求 一、必备知识要求 二、商务交往艺术 三、必备能力要求 本讲思考 第2讲 商务礼仪 . 第1课时 商务交往礼仪 一、称呼礼仪 二、寒暄与问候的礼仪 三、介绍礼仪 四、握手礼仪 五、名片礼仪 六、商务馈赠礼仪 第2课时 商务通信礼仪 一、接打电话的礼仪 二、使用手机的礼仪 三、收发传真的礼仪 四、电子邮件的礼仪 五、信函的礼仪 第3课时 商务接待礼仪 一、商务迎送接待的原则 二、商务迎送接待的准备 三、商务迎送接待的基本程序 第4课时 商务宴请礼仪 一、宴请的类型 二、宴请的组织 三、自助餐礼仪 四、工作餐礼仪 本讲思考 第3讲 商务会议与展览 第1课时 商务会议 一、商务会议筹划 …… 第4讲 商务谈判 第5讲 商务专题活动 第6讲 日常事务处理 模拟测试 参考文献 |
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