| 经理人对于成功的绩效评估的作用至关重要。在很多情况下，他们需要合适的工具支持评估的有效进行。这些工具引自英国特许人事与发展协会（CIPD），其中设计的培训能帮助经理学习进行有效的绩效评估，本书包括绩效评估和业绩提升的六个方面：评估的好处、明确业绩期望、评估业绩、培养面谈技能、改善业绩不理想者的状况、开发潜能。 |
| 前言 导言——我们为什么需要这本培训工具？ 活动内容简介 活动使用说明 课程样本 一、阐明绩效管理优越性的活动 1.你是一位现代绩效管理者吗？ 2.绩效管理包括什么？涉及到谁？ 3.发现问题有助于解决问题 二、明确预期绩效目标的活动 4.确定绩效关键区域 5.界定优异绩效 6.目标统一、标准一致 7.监控绩效实施，保证正确方向 8.绩效管理与管理风格 9.优异绩效的构成因素 10.绩效中不易量化的构成部分 11.素能与有效评估 三、绩效评估的活动 12.绩效评估 . 13.避免偏见 四、提高“面对面”技能的活动 14.高品质反馈（1） 15.高品质反馈（2） 16.高品质反馈（3） 17.开放坦诚的评估（1） 18.开放坦诚的评估（2） 19.解决评估中出现的典型问题 20.发展评估者的评估技能（1） 21.发展评估者的评估技能（2） 22.通过协商界定员工的岗位职责 23.与员工共同制定绩效目标和绩效标准 24.360度反馈（1） 25.360度反馈（2） 五、改善不良绩效的活动 26.你是否面临有待解决的绩效管理问题 27.确定导致不良绩效的原因 28.调查与鉴定不良绩效 29.撰写绩效改善计划 六、激发员工潜能的活动 30.明确员工发展中的角色与职责 31.应用“增加价值”法发展员工 32.如何在日常工作中发展你的员工（1） 33.如何在日常工作中发展你的员工（2） 七、针对被评估者的活动 34.针对评估和绩效管理的态度 35.自我评估 |
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