杨丽，女，汉族，1979年生，内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗人，现为中华女子学院管理学院讲师。1997～2001年，就读于内蒙古财经学院贸易经济系（现更名为内蒙古财经大学市场营销系），专业为市场营销，获经济学学士学位；2003～2006年，就读于北京工商大学经济学院，专业为产业经济学，获经济学硕士学位；2006～2009年，就读于中央财经大学商学院，专业为跨国公司管理，获经济学博士学位。读博期间，获得国家留学基金委“2007年国家建设高水平大学公派研究生项目”支持（留金出[2007]3020号），赴瑞士卢加诺大学企业沟通系访学半年；2009年7月至今，就职于中华女子学院管理学院，主讲课程为市场营销、市场调查与预测、管理沟通等。迄今已在国内外专业期刊发表《微博与企业危机公关管理研究》、《“职微博”初探》、Making Strategy Work: A Literature Review on the Factors influencing Strategy Implementation等学术论文十余篇，编译《商务管理综合应用》、《电话营销》、《零售管理》、《服务市场营销》、《旅游市场营销》等书籍近十本，主持或参与“微博的商业模式及营销创新研究”、“企业内部沟通策略”等横向及纵向课题数十项。 |
第一章 导论 第二章 研究问题 第三章 文献回顾 第四章 理论模型和假设 第五章 研究设计 第六章 数据分析及假设检验 第七章 研究结论与展望 附录 |
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