| 致谢和本书的主要贡献／1 本书主要内容和概念介绍／3 前 言／27 第一章 从组织的外部关注组织／1 一、总体的看法和观点／2 二、组织内部和组织外部的观点／7 三、环境角度的基本概念／12 四、管理的作用和职责／19 五、小结/23 第二章 组织和特定的社会环境／25 一、利益集团和利益联盟：作为影响力和控制力的市场的组织／26 二、竞爭性的需求／30 三、组织的边界和参与者的部分内含／32 四、组织的效力／36 五、小结／41 第三章 组织的社会控制／43 一、相互依赖／44 二、组织抉择的社会控制／48 三、组织间相互影响的经验性诊断模式／61 四、小结/67 第四章 组织的环境和环境的认知／69 一、环境的衡量／70 二、组织的相关性／76 三、制定程序一一怎样来了解环境／78 四、设定程序的决定因素／82 五、环境设定中存在的问题／87 六、小结/99 第五章 管理环境的需求：适应和避免/100 一、存在着相互冲突利益的环境／101 二、组织的顺从／103 三、组织的回应：避免影响／104 四、管理社会控制的条件／106 五、管理和消除依赖性／117 六、小结/122 第六章 改变组织的相互依赖：对控制的环境进行控制／124 一、用合并来处理相互依赖／125 二、纵向合并的方式／127 三、同一行业内部的合并：减少竞爭的不确定性／136 四、多样化：决定组织间的依赖关系／140 五、组织的成长／146 六、小结/156 第七章 协商一致的环境：建立组织间行动的集体构架／158 一、相互依赖的规范性合作／162 二、组织间的合作：合资企业的案例／168 三、合资活动的类型／173 四、增选法：联合董事会的使用／178 六、企业董事会的规模和构成／185 七、医院的董事会／189 八、相互依赖的有组织的协调：协会、联盟和卡特尔／194 九、小结/204 第八章 创造环境207 .. |
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