
| 特别特别管用的职场心理学,能够帮你处理好与自己,与客户,与同事,与领导的四大关系。 例如,与客户相处:你还在迷信那些强势的说服技巧吗? 逻辑严密、滔滔不绝、频发攻势,让对方感受到压迫——对方服了你,生意却给了别人做。 在这本书中,会提醒你,让对方放松下来,也是你的工作任务之一,有时候,见客户是压抑自己欲望的一个过程,有的见面就是为了铺垫,而不是指望能立即拿走对方口袋里的钱。别让你强势的目光暴露出你的功利心,这将比任何光线都让对方感觉到刺眼。 再例如,与同事相处,应该怎么做呢?其实,想让对方欣赏你,你可以先表达出对他的欣赏。心理学发现,每个人都愿意接受一些正面评价的信号。人们更愿意为“崇拜自己的人”拼命表现一番。即使对方完全明白你的评价并非完全发自内心,他还是不可避免地走入这个甜蜜的陷阱中。当然,当面说好话,不如背后多说好话。不必担心,对方总会听到。 更多精彩内容,期待你的阅读! |
| 张超,以圆融之道举重若轻,帮助读者解决生活中最常见的棘手问题。 出版有《攻心话术》《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》等作品! |
| 一章 识人之术:趋利避害靠眼力 首因效应--第一印象,没有第二次机会 配套效应--让你的职场“装备”亮起来 地位效应--你若随性,就要被动 自己人效应--赢得信任的秘密 布里丹毛驴效应--“庸人”成为领导的内幕 懒蚂蚁效应--千万别得罪“最懒”的同事 巴霖效应--轻信,被算计的开始 鸟笼效应--别人为什么不信你 巴纳姆效应--不要被别人定义 阿伦森效应--别让别人以为你在“装” 晕轮效应--个人品牌值千金 鲶鱼效应--小心背后的那只眼睛 半途效应--他离职了,他升职了 归因偏差--妒忌,让人看不到真相 第二章 求人之时:摸透心理好办事 凹地效应--放空自己,吸聚资源 投射效应--不当炮灰,也不过度防卫 黑暗效应--让对方放松也是工作任务 墨菲定律--怎样处理工作中的失误 跷跷板定律--合伙人,利益均衡是王道 马太效应--积极形象,把好运吸到自己身边 名片效应--递出一张“心理名片” 比马龙效应--你想成功,总有人帮你成功 喜好效应--让别人喜欢你,任他是谁 刻板效应--无定见,无成见 韦奇定律--手中无剑,心中有剑 冷热水效应--有制造惊喜的手段 视网膜效应--用脑去观察你的领导 第三章 待人之道:迎来送往有规律 瓦伦达效应--蛋糕做大了,再考虑怎么分 留白效应--没说完的话更有意味 塞里格曼效应--长跑心态让你遇贵人 不值得定律--天底下没有圆满的工作 情绪效应--请注意清洗“情绪污染” 蘑菇效应--想哭,成功了再哭 破窗效应--要么成人才,要么成人灾 登门槛效应--不得不防的一招 反馈效应--你的沉默,会让老板很不安 从众效应--让公司不安的“小团体” 轰动效应--不要让公司的人记不住你的名字 超限效应--你是“办公室唐僧”吗? 安泰效应--不说“我是第一”,学说 “我们是第一” …… |
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