| 《人才管理:甄选、开发、提升最优秀的员工,让人才成为组织的持续竞争优势》：成立于2004年，是国内成立时间最早，规模最大，唯一专注人才管理技术的研究机构，我们以深刻的中国市场洞察为基石，积极致力于真正适合本土的人才管理技术的研发。 北森人才管理研究院拥有一支富于活力和专业素质很高的研究团队，在这里汇聚来自剑桥大学、北京大学、北京师范大学、中科院心理所等高等学府的近百名硕博士。我们的研究领域囊括人才测评、招聘管理、继任计划、领导力开发等人才管理技术和SaaS、云计算等互联网前沿应用技术和解决方案，已经累计开发出具有知识产权的人才管理产品30余种。这些横跨人才管理、心理学、互联网技术的研究，促进了来自不同学科的先进理念和技术融会贯通，让人才管理走下神坛，真正为企业所用。 我们的使命是整合和发展新的人才技术，帮助客户发掘关键人才，成就智慧的企业。 甄选、开发、提升最优秀的员工，让人才成为组织的持续竞争优势。 |
| 作者：(美国)兰斯A.伯杰平 (美国)多萝西R.伯杰 译者：北森人才管理研究院 |
| 第一部分 让人才管理成就卓越组织 第一章 卓越组织的基石：人才管理模型／003 人才纲领／003 人才战略／004 人才管理系统／006 测评工具／006 360度评估／010 诊断工具／010 监控过程／011 第二章 提炼胜任力／013 忽视胜任力会对你公司造成怎样的损害／013 胜任力模型的使用／014 警惕：胜任力也可能对你的公司产生消极影响／014 通用模型／015 构建关键角色的胜任力模型／017 构建基于职类的胜任力模型／019 行为标杆／020 利用胜任力模型支撑人力资源系统和流程／020 第三章 胜任力模型构建／022 案例研究／024 第四章 构造面向未来的劳动力：塑造新的胜任力／032 组织转型对于人才和素质模型的影响／034 成为领导者或者高级专业人才／036 领导者常犯的错误／040 第五章 绩效考核助力组织成功／044 行为与结果／045 行为维度／045 职类素质／046 结果维度／047 工作中的“大石块”／047 绩效测量是否有效／048 项目和目标／048 容易被忽视的部分／048 如何构建理想的绩效管理体系／049 那么绩效考核为什么还会失败／051 无限放大的自我错觉／051 第六章 全员绩效测量／053 常见测量错误一：过多的团队测量指标／053 常见测量错误二：迷信过程和行为能带来高绩效／054 常见测量错误三：评估频次过低／056 常见测量错误四：失控的衡量指标／057 常见测量错误五：衡量指标的权重带来的问题／057 最佳实践一：选择适当数量的衡量指标／058 最佳实践二：从绩优员工身上提炼更有价值的过程指标／059 最佳实践三：采用IT系统经常为员工提供反馈／059 最佳实践四：设定可靠的目标，引入对比数据／059 最佳实践五：各层级衡量指标的对齐／060 …… 第二部分 采用教练技术、培训和人才发展手段推动人才管理进程 第三部分 让薪酬成为人才管理计划中不可或缺的一部分 第四部分 让人才管理进程推动企业文化建设 第五部分 人才分析与规划技术助力人才管理实践 第六部分 创新思维塑造组织的人才管理 |
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