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| 目标很丰满，业绩很骨感？你是否还在为促销活动的策划愁眉不展？如何用一句话话术令销量倍增？ 异业联盟如何有效开展？投诉顾客令你招架不住？轻松打破店长能力修炼瓶颈，即刻掌握门店业绩倍增法门。 提升业绩招招务实，建设团队步步到位，层层剖析店长疑难杂症、门店实战技巧，一点即通、值得店长读再读的好书。 |
| 总序 第1部分 素养修炼 第一节 认知提升 做店员是老手，带门店不知从何入手 资深员工不配合，空降店长不好当 考虑了又考虑，纰漏仍难免 对面新开一家店，针锋相对抢生意 老顾客虽多，高枕无忧引危机 第二节 技能修炼 温和店长不好当，有情面无威信 计划很丰满，实施很骨感 分身乏术与分身有术 顾客牢骚满腹，店长出马巧沟通 第2部 客源开拓 第一节 门店营销 人流量不等于销售量 促销活动要给力，商品选择有技巧 一句话倍增销售量 “敌”动我动否：巧对同行促销计 门店入驻新地区，商品结构水土不服 扩大商圈增业绩 异业联盟：避免联而不盟 第二节 标准化执行 店面形状不规则，布局令你为难吗 库存管理，真的有那么难吗 门店氛围营造有章可循 没有搞不好卫生的人 城乡结合部，价格调整敏感区 第三节 服务至上 淡场不要淡人气 人气爆棚，待客不减周到 如果你的店员不懂得微笑 商品同质化严重，服务出奇制胜 第四节 顾客忠诚度 顾客投诉，转祸为福 顾客重隐私，档案不好做 向形式化的会员制说不 …… 第3部分 团队缔造 附录 |
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