别让培训的钱打水漂

　　这既是一本企业的培训实战指南，也是一本企业培训的内幕揭秘。在这里，你可以随着作者的指引，完整系统地掌握企业培训的体系化运营管理路径，事半功倍、简单易行；也可以循着作者的剖析，清晰真切地把握培训行业的内部运营规律，跳出误区、轻装前行，为企业培训的供需双方提供一个实在的可操作的蓝本。

　　这本书是景玉平老师三十年来对企业培训实践、探索与思考的结果，不仅揭示了企业培训中的诸多误区与险滩，而且详细梳理了从培训需求分析、课程设计、项目执行到培训结果反馈的全程管控，让“开花结果”的培训理念与方法策略毫无保留地呈现在你面前，让公司的培训从此变得顺利、高效、满意。
　　通过阅读这本书，你会明白：怎么做才能让培训真正落到实处，不让企业白花花的银子打水漂儿；如何选择讲师，不再为找不到靠谱的讲师而烦恼、苦闷；清晰了解培训行业的“内幕”和“行规”，跳出误区，让培训顺风顺水，斩获好评。

　　景玉平
　　北京大学心理学博士，清华大学中旭商学院（中旭文化网）高级讲师，著名的海尔问题研究专家。
　　30年执教，不求有名，只求有益。不攀大师，只做自己。不会煽情，坚守使命。视忽悠为粪土，为炒作而愤青。走过南，去过北。阅过企业无数，讲过课程有限。上至央企，下至个体。虽有称赞，亦有质疑。本人执教，四不原则：不炒作、不忽悠、不误导、不见外，虽不能至，心向往之。坚守自己，高调做事，低调做人。

第一章  成功培训的五要素一个都不能少
　第一节  要——精通培训业务
　　（一）不精通业务的结果只能是费力不讨好
　　（二）HR们在培训业务上的成长路径
　第二节  能——识别培训误区
　　（一）浮躁与盲目是不能识别培训误区的根
　　（二）识别误区才能让你培训工作如鱼得水
　第三节  会——明确培训定位
　　（一）不会明确培训定位一切都白费
　　（二）会明确培训定位企业、员工皆大欢喜
　第四节  懂——学员学习心态
　　（一）不懂学员学习心态，学员牵着培训走
　　（二）懂得学员学习心态，企业牵着员工走
　第五节  有——师资选择标准
　　（一）没有师资选择标准，只能偏信“大师”来作秀
　　（二）有了师资选择标准，培训机构、讲师任你挑
第二章  想做培训先要分析
　  第一节  培训需求是怎么得来的
　　（一）你的需求问卷可不一定靠谱
　　（二）对当前培训需求问卷的分析
　　（三）换一种方式调查才给力
　第二节  准备培训都准备点啥
　　（一预测要考虑的问题
　　（二）培训讲师的审核与确定
　　（三）教材与教案的审核
第三章  培训过程的全程管控
　第一节  完善体系对全程管控的重要性
　　（一）一个不能少
　　（二）八大好处
　第二节  现场管控的前期准备
　　（一）开课前的准备工作
　　（二）对现场管控的预期判断
　第三节  培训前的宣传工作不可少
　　（一）对参训人员的宣传
　　（二）对非参训人员的宣传
　　（三）宣传工作实施的方法
　第四节  培训过程的管控措施
　　（一）教委要听课
　　（二）培训意见反馈表格发放
　　（三）随堂监控措施
　第五节  培训过程的危机处理
　　（一）运专业知识，让员更加信任你
　　（二）随堂监控需要有大局观
第四章  让培训开花结果
　第一节  老套的评估方式早该换掉啦
　　（一）脱掉旧袍换新袍
　　（二）培训效果的目标是否实现
　第二节  让培训效果看得见
　　（一）让培训效果落地
　　（二）跟进管理计划
　　（三）建立评估机制
　第三节  如何建立最为本土化的培训评估体系
　　（一）景式培训效果评估模式
　　（二）景式培训效果评估模式好在哪里
　第四节  培训结束了，管理也要变一变
　　（一）跟进管理的预谋性工作
　　（二）跟进管理措施
　　（三）走访基层
　第五节  培训效果后期跟踪反馈评估方法
　　（一）学员测评
　　（二抽样调查
　　（三）关键人物评价
　第六节  提倡对话以得到支持
　　（一）保持与直接领导的沟通
　　（二）定期与参训人员主管沟通
　　（三）奖励积极执行所学知识并有明显进步的优秀学员