| 郑书敏，女，上海人，博士研究生，高级人力资源管理师，“中国企业教育百强培训师”，现任多家企业管理与培训顾问。曾在多家报纸、杂志发表论文近20万字。先后为几十家国有企事业单位做过员工培训讲座。 |
| 第一章 爱业才能敬业 1.敬业，就必须爱上自己的工作 2.没有平凡的工作只有平凡的人 3.记住，态度就是竞争力 4.不做只为薪水而工作的员工 5.学会在工作中寻找乐趣 6.永远充满热情地面对工作 7.做一个爱上工作的好员工 第二章 责任成就一切 1.敬业，就得履行你的工作责任 2.优秀的能力，不如优秀的责任心 3.责任心越强，越能更好地完成工作 4.推诿责任就等于放弃成功 5.锁定责任，才能锁定成功 6.执行，就要落到实处 |
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