| 《零成本员工激励》是国内著名实战管理专家、一流培训师、知名企业管理咨询顾问洪生教授和他的学生周光阳博士，通过亲身实践、理论升华，推出的精心之作。获得了曼秀雷敦（中国）公司总经理黄恕、乡村基快餐连锁董事长李红、江苏金轮科创公司董事长陆挺、青海春天（极草）总经理张雪峰诚心、热情的推荐。 本书立足于解决企业实际问题，讲解通俗易懂，让人茅塞顿开，找到最适合的对策；书中还提供了很多具体的方法和实用的工具。可谓是：零成本员工激励之道，高绩效柔性管理之门；凝聚人心的激励艺术，易学管用的实战技巧。 |
| 洪 生 多所大学特聘教授，国内著名实战管理专家，顶级管理咨询顾问。近二十年咨询顾问经历，先后任二十多个行业一百多家中外企业的咨询顾问，被誉为“中国卓越绩效第一人”，曾帮助全友家私、真功夫快餐连锁、金轮股份等六家企业，通过全面改造后一举成为国内行业第一名。 周光阳 工商管理博士、人力资源管理资深专家，美国国际训练协会注册职业培训师，常年为多所高等院校的MBA、EMBA班授课，培训客户涵盖房地产、金融、电信等多个行业的三十多家知名企业。 |
| 序 言 前 言 上 篇 零成本员工激励之道 第一章 解读零成本员工激励 什么是零成本员工激励 正确理解零成本 分清两种因素 零成本激励 VS 物质激励 走出“以钱为本”的激励误区 管理者零成本激励能力自检 第二章 零成本员工激励三条金科玉律 从“心”开始 三 赢 行动+坚持 第三章 零成本员工激励四大黄金法则 要激励员工，必须先激励自己 看人之大，正面激励 说给他听，不如做给他看 引导员工自发行动 中 篇 零成本员工激励之术 第四章 零成本员工激励三部曲 第一步：选准对象 第二步：了解需求 第三步：满足需求 第五章 零成本员工激励16字诀 分类激励 公平合理 及时反馈 有效沟通 第六章 开启员工心门的六把金钥匙 第一把金钥匙：认可 第二把金钥匙：尊重 第三把金钥匙：关爱 第四把金钥匙：信任 第五把金钥匙：荣誉 第六把金钥匙：愿景 下 篇 管理者激励能力提升 第七章 零成本员工激励四大策略 用目标聚焦行动 用标杆引导行为 用竞争传递压力 用危机激发潜能 第八章 零成本员工激励实战技巧 调整员工的心理期望值 丰富工作内容 使用“三明治”式批评法 提高员工满意度 附 录 工具表单 表1-2 管理者零成本员工激励能力自检表 表2-1 管理者零成本员工激励行动情况点检表 表4-2 员工分类手册 表4-3 员工非经济性主导需求清单 表8-1 管理者赠言 |
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