
| 掌握业务知识和专业技能,只能帮助你从事某方面工作,要使自己能力出色事业成功,就要注重职业EQ能力的训练。 |
| 第一章 认识EQ 第一节 什么是EQ 第二节 EQ在职业中的作用 第三节 如何培育EQ 第二章 自我觉察力训练 第一节 情绪觉察力 第二节 准确的自我评估 第三节 自信 第三章 自我调控能力训练 第一节 破坏性情感活动之源 第二节 自制力 第三节 诚信 第四节 职业道德 第五节 适应力 第六节 创新精神 第四章 成就动机训练 第一节 成就内驱力 第二节 责任感 第三节 主动性 第四节 乐观 第五章 移情能力训练 第一节 善解人意 第二节 服务定位 第三节 助人发展 第四节 和谐利用多元化 第五节 政治敏锐力 第六章 社交技能训练 第一节 感召力 第二节 交流能力 第三节 沟通能力 第四节 领导能力 第五节 促进变革 第六节 控制冲突 第七节 建立并保持联系 第八节 合作与配合 第九节 团队协调能力 参考文献 |
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