| 国内首部职场与商战畅销书《圈子圈套》作者最新力作！ 职场升迁——坚守阵地or蛙跳战术； 销售之路——逼上梁山or成功捷径； 办公室恋情——锦上添花or职场毒药； 商场黑金——制胜法门or饮鸩止渴； E-mail——沟通工具or政治利器！ 没有“舍”就没有“得”，无论是用自由换金钱还是用名誉换自由，可能都没有绝对的对与错，而是取决于个人的权衡与选择，只要始终明确什么对自己才是最重要的，其它的就可以放得开了，事情常常是这样，只有需要舍弃其它才能得到的东西，才是真正宝贵的。——案例一《辞职还是宁可被炒鱿鱼？——To be or not to be》 老板需要你把工作干好，所以你是他的手；他需要你把情况及时汇报给他，所以你是他的眼睛和耳朵；他需要你帮他出主意，所以你是他的大脑；他需要你站出来替他说话，也需要你替他保守秘密，所以你是他的嘴巴；他需要你和他站在一起，所以你是他的脚。——案例三《好人先告状——如何与老板的老板沟通？》 世上最难的事莫过于让别人接受你的思想，而做销售恰恰就是让客户接受你的思想，让他认同你的商品比他的金钱更有价值，从而让他把很宝贵的金钱交给你，以换取你的更宝贵的商品。销售，就是一个引导客户、让客户接受你的思想的过程。——案例四《接手了一个烂摊子，怎么办？》 在外企，衡量一个人是否具备晋升资格的时候，有一项指标叫“Organizational Awareness”，就是说这个人对公司内部组织机构的权责、部门之间的关系、人与人之间的关系是否清楚，是否可以敏锐地察觉到任何事情对相关部门、相关人员的影响，是否可以灵活自如地与方方面面的部门和人员沟通协作。——案例五《矩阵式管理——一仆二主，利大？弊大？》 人的职业规划，不是规划出来的，其实就是三个选择： 1 选择自己现有的核心竞争力是什么； 2 再选择自己将来应该具有怎样的核心竞争力； 3 再选择一个既可以发挥自己现有的核心竞争力，并同时积蓄将来所需的核心竞争力的工作岗位。 ——案例六《前线、后方，哪里可以脱颖而出？》 在公司的E-mail通讯录上，你同高层经理们和老板们一样都各自占据着一个邮箱地址，压在你头上的层层经理，虽然是座座大山，但也是你的层层避弹衣。公司有了email，每个人都暴露在所有人面前，你从来没有像现在这样离公司的政治中心如此之近，也从没有像现在这样危机四伏。——案例七《Email——沟通工具还是政治武器？》 幽默，一种心理优势的体现，富有幽默感的人，在内心深处都有较强的自身优越感，所以才会自嘲。当遇到别人的挑衅时巧妙地运用幽默的自嘲，可以像太极推手一样化解对方的攻击，同时释放自己心中的不快。——案例十二《客户里的人，不是朋友就是敌人吗？》 |
| 在清华大学获得工科硕士学位后，却出人意料地到联想集团做了一名最底层的销售员，然后先后在SSA中国公司、西门子中国有限公司、Siebel Systellls和SAS lnstitute等知名外企工作，在七年间从国内企业的初级员工一路直升到外企在华机构的最高层，先后担任过两家跨国软件巨头在中国区的总经理，堪称职场精英，作为外企高层浸淫商界多年，有着令人称奇的丰富经历。 现旅居加拿大温哥华，与合作伙伴一起创立并经营九帮网（WWW．9bang．com）。 |
| 自 序 做销售离当老总还有多远？ 第一篇 辞职还是宁可被炒鱿鱼？1 舍得，有“舍”才有“得” 你预留出口了吗？ 第二篇 职场失意就只能退而求其次吗？19 留得青山在，不怕没柴烧 机会成本 第三篇 好人先告状—— 如何与老板的老板沟通？37 审时度势，谋定后动 白领一族和老中医 第四篇 接手一个烂摊子—— 怎么办？55 最宝贵的是时间 销售应该引导客户，而不是被客户引导 第五篇 矩阵式管理—— 一仆二主，利大？弊大？71 矩阵还是迷魂阵？ 你有几个脑袋？ 第六篇 前线、后方—— 哪里可以脱颖而出？87 核心竞争力 销售员与传教士 第七篇 E-mail—— 沟通工具还是政治武器？105 都是E-mail惹的祸 教你几招E-mail防身术 第八篇 办公室恋情—— 职场毒药？125 利益冲突，压死人的大帽子 慎用“性别优势” 第九篇 夹在顶头上司和大老板中间—— 怎么办？141 你是政治链条里的哪一环？ 职场升迁，路在何方？ 第十篇 换了你挺得住吗？—— 谈判时的心理较量159 策略的执行常常比策略本身更重要 谈判的战略和战术 第十一篇 做销售一定要有黑金交易吗？175 黑金公式：代价与回报 坚守原则还是遵守规矩？ 第十二篇 客户—— 非敌即友？193 统一战线， 是销售人员的法宝 菲比如何请动姚工赴宴？ 后 记 做销售，当不成老总怎么办？211 《圈子圈套》大纲215 |
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