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| 大卫·厄温David lrwin，英国著名财经记者，编写了《成功创建企业》、《有新商务沟通》、《非财务经现的财务计划》、《论目标》等多本专著。 曹琼，女，1970年，湖南株洲人，汕头大学商学院讲师。1991年毕业于湖南大学外语系，1997年毕业于湖南大学商学院，获国际贸易专业硕士学位。1997年以来，合编《商务英语词典》1部，出版译著2部，发表论文多篇。先后提任国际贸易、国际金融、国际市场、技术贸易等多门课程的教学工作。 熊金才，汕头大学外语系副教授。1987年，毕业于湖南大学与美国纽约市立大学合办的应用语言学研究生班；2001-2002年，于美国芝加哥伊利诺伊大学学习语言经济学。1989年至今发表论文近30篇，出版著作6部，译有《成功创建企业》、《完全公关技能》等书。 |
| 引言 人的重要性 第一部分 团队建设 第一节团队建设的途径 第二节员工提升的方法 第二部分 人个发展 第三节谈判技巧 第四节坦诚谋略 第五节时间管理 第六节演讲技巧 第七节压力处理 第八节书写报告 第九节制定项目进度计划的方法 第十节问题的解决和商务决策的制定 第三部分 团队合作 第十一节 授权 第十二节 会议管理 第十三节 员工激励 第十四节 员工辅导 第四部分 素质提升 第十五节 人力资源投资者 第十六节 小型公司的培训 第十七节 国家职业资格认证 第十八节 商业与管理课程 |
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