| 鲍勃·纳尔逊，管理专家，纳尔逊激励公司的创始人，是处于领先地位的培训咨询公司布兰查德培训发展公司的副总裁。他写了许多有关管理和业务技能方面的书籍，包括《通过委派对员工授权》、《决策点》、《我们这样开始开会：成功业务会议管理指南》等。他同时还是“奖励员工”栏目的专栏作家。 |
| 前言 VII 序 IX 简介 XI 第一部分 非正式奖励 不花钱的奖励—认同 低成本的奖励 认同活动 公开认同/社会奖励 交流 休假 现金/代金券/礼品券 太阳包装公司现金奖励计划的演变 实物/服装/食品 奖品/纪念品/奖章 乐趣/庆祝 第二部分 特殊成就奖和特殊贡献奖 杰出员工奖 生产率/生产/质量奖 员工建议奖 客户服务奖 销售目标奖 团体奖 出勤和安全奖 第三部分 正式奖励 多层次的奖励计划/分数制 竞赛 郊游/专项活动/旅行 教育/个人成长/自我发展 进步/责任/能见度 股票/股权 员工/公司 |
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