| 第一章 选人——找合适的人才上车 第一节 识人：伯乐相马的艺术 [西门子]多渠道寻找优秀人才 [索尼]选用有真才实学的人 [麦当劳]用人的“五不”观 [欧莱雅]吸纳“诗人+农民”型人才 第二节 面试：直观观察人才的过程 [宝洁]开放性的面试 [北电网络]招聘制度最重要 [思科]人才招聘是企业成功的关键 [索尼]改革招聘策略吸纳不同人才 第三节 纳才：为企业注入新鲜活力 [微软]大胆起用“外援” [福特]邀请优秀人才加盟 [苹果]以世界级的薪酬来回报人才 [摩托罗拉]尊重应聘者的愿望 第四节 储才：企业取胜的法宝 [IBM]建立人才储备库 [微软]选择人才要着眼长远 [通用电气]选举未来的接班人 [本田]管理人才年轻化 第二章 用人——给人才发挥才能的机会 第一节 人才是最宝贵的资产 [克莱斯勒]因事用人 [思科]留住收购公司的人才 [索尼]合理配置各得其所 第二节 以正确心态用人 [松下电器]用人要公正 [福特]心胸广大用人才 第三节 鼓励员工发挥潜能 [丰田]鼓励员工提出新建议 [索尼]鼓励员工尝试 [英特尔]纪律约束下的“冒险” 第四节 树立以人为本的用人理念 [诺基亚]以人为本快速发展 [摩托罗拉]尊重人性的人事管理 [IBM]人人皆平等的企业文化 第五节 让员工精诚合作 [松下电器]高效来源于和谐团队 [通用电气]注意“群策群力”的效应 [麦当劳]平衡合作的状态 [微软]聚集聪明人 第三章 管人——调动人才的积极性 第一节 完善管理制度 [戴尔]将工作细分化 [松下电器]事业部制的组织结构 第二节 人才需要激励 [微软]以气氛激励员工 [IBM]激励员工的创新欲望 [松下电器]建立内部人才竞争机制 [索尼]目标激励 第三节 沟通与倾听 [通用电气]倾听员工的意见 [沃尔玛]注重沟通，增进感情 [柯达]每个人的观点都应该被公司听到 第四节 帮助员工自我实现 [IBM]达成员工的个人目标 [惠普]员工对自己进行绩效考核 [杜邦]使员工实现自我 第五节 科学授权 [沃尔玛]权力下放 [本田]充分放权 [通用汽车]运用分权机制 第四章 育人——搭建人才成长的平台 第一节 育人是企业的重要使命 [通用电气]培训的核心是价值观 [微软]培养团队意识 [松下电器]不断提高员工的素质 [思科]员工的自我培训之道 第二节 培训是企业不可缺少的投入 [沃尔玛]终身培训，智慧之源 [东京迪斯尼]扫地员工也要培训 [宝洁]全员培训 [摩托罗拉]员工培训提升产品质量 第三节 为员工提供职业发展规划 [惠普]辅导员工成长 [3M]致力于员工职业生涯发展 [松下电器]注重员工的软性培训 第四节 让企业与员工达成双赢 [戴尔]建立公司属于员工的观念 [爱立信]包容员工的一切 [希尔顿]培养员工珍惜集体荣誉 [思科]实现知识的共享 第五章 留人——使人才忠诚于企业 第一节 薪酬留人 [思科]全体员工共享公司利润 [杜邦]分散股权 [壳牌]帮助员工理财 [宝洁]用薪酬福利吸引人才 第二节 环境留人 [微软]宽松快乐的环境 [惠普]真诚对待员工 [松下电器]“企业如家”的松下精神 [思科]弹性工作制度 第三节 事业留人 [迪斯尼]非凡事业吸引人才加盟 [通用汽车]让员工参与管理 [朗讯]让员工有成就感 第四节 文化留人 [本田]优良的企业品质和文化 [爱立信]职业精神相互尊重 [戴尔]和员工同舟共济 第五节 魅力留人 [索尼]盛田昭夫的魅力 [IBM]总裁关心普通员工 [思科]请直呼我的姓名 |
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