| 二十一世纪是一个知识经济的时代，是一个以技术创新力衡量民族生产力、民族竞争力的时代；这个时代，社会财富向知识和科技聚集，谁拥有知识、谁能在科学创新上占优势，谁就 占有发展的主导地位和拥有财富；这个时代，机遇与挑战并存，人才与知识俱进；这个时代，国家不断改革人事管理体制，构建市场机制，创新人才政策，实施人才工程，优化育人环境， 大力发展人才规模，努力提高人才素质，着力优化人才结构，在全社会中形成尊重知识、尊重人才的环境气氛围；这个时代，企业不断推进现代氽业管理制度，建立完善的适应社会主义市场经济的运行体制，企业管理从过去对物质资本管理为主向以人力资本管理为主转型，采取各种激励措施，最大限度发挥劳动者的潜能和积极性，将劳动力资源转化为较高的生产力，保证企业可持续发展连贯性。 这个时代，也对从事人事工作的我提出了新的要求，“如何实施企业战略化管理？”“如何挖掘企业人力资源队伍的潜能？”“如何提升企业的管理水平？”企业的人事工作是一项持续进行的巨大工程，需要人力资源工作者的经验和智慧。 |
| 邓亦云，毕业于新疆师范大学。记者、职业经理人，从事企业行政、人力资源管理工作多年，具有丰富而广泛的企业管理实践经验，曾为多家企业提供问题解决方案及操作管理咨询。主要作品：《宝安文明之光》、《论ISO9000在建筑业中的运行》、《平凡而真实的感觉》、《托起邮电的辉煌》、《一片冰心在玉壶》、《积极参与市场竞争》。 |
| 前言 第一章建立企业人力资源组织架构 一、企业通用的组织架构图 二、上海ZN股份有限公司的组织机构图 第二章建立企业人力资源的储备与需求机制 一、企业人力资源储备需求预测 二、深圳MD公司人力资源储备与需求预测 三、山东TS集团鼓励举荐高级人才的标准程序 第三章建立企业人力资源工作分析机制 一、企业的人力资源工作分析方法 二、香港AS公司工作分析方法 三、广州ET公司岗位标准控制程序 第四章建立企业人力资源的招聘、录用、离职机制 一、企业通用的人力资源招聘机制 二、新加坡JYB公司招聘管理程序 三、珠海VB公司录用入职控制程序 四、澳门CN（集团）有限公司离职控制程序 第五章建立企业人力资源培训机制 一、企业通用的人力资源培训方法 二、上海DNZ公司的培训机制 第六章建立企业人力资源员工职业生涯机制 一、企业通用的员工职业发展 二、台湾HX公司的员工职业生涯发展机制 第七章建立企业人力资源测评机制 一、气质测试 二、个性测试（一）（二） 三、性格测试 四、智力测试 五、情商测试 六、职业兴趣测试（一）（二） 七、职业价值观测试 八、在职经营管理人员能力倾向试验 九、在职专业技术人员能力倾向测验 …… |
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