| 罗伯特·贝可，贝可是Bacal&Associates顾问公司的首席执行官，该公司提供管理训练及管理咨询。他著有数本以管理议题为义的图书，其中包括《经理人绩效评估指导》、《绩效管理》等。 |
| 出版说明 前言 Preface 1 现代化思维 Modernize your thinking 2 认清绩效管理的好处 Identify the benefits 3 管理绩效 Manage performance 4 与员工合作 Work with employees 5 明确目标，准确规划 Plan precisely with clear goals 6 调整员工的目标 Align employee goals 7 制订绩效奖励机制 Set performance incentives 8 平易近人 Be approachable all year 9 注重沟通 Focus on communication 10 面对面沟通 Make it face-to-face 11 避免评分的危险 Avoid rating perils 12 避免给员工分等级 Don't rank employees 13 为考核做准备 Prepare for the appraisal 14 以正确的方式开始评估 Start reviews on the right foot 15 找出原因 Identify causes 16 肯定成功 Recognize success 17 以合作的态度进行沟通 Use cooperative communicatio 18 注重行为与结果 Focus on behavior and results 19 明确了解绩效 Be specific about performance 20 恰当处理冲突 Manage conflict with grace 21 逐步进行惩罚 Use progressive discipline 22 记录绩效 Document performance 23 培养员工 Develop employees 24 持续改进制度 Continuously improve your system 词汇表 Glossary |
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