| 第一章 绪论 第一节 办公室管理研究的意义 第二节 办公室管理研究的对象 一、办公室自身系统的管理活动 二、办公室与办公室系统的管理活动 第三节 办公室管理研究与其他学科的关系 第四节 办公室管理研究的原则和方法 一、办公室管理研究的指导思想 二、办公室管理研究的方法 第二章 办公室在管理中的地位和作用 第一节 办公室的性质 第二节 办公室的地位 第三节 办公室的职能 一、承上启下 二、参谋资询 三、综合协调 四、督促办理 第四节 办公室工作的特点 一、理论素养和动手能力并重 二、宏观综合和微观操作并重 三、广收信息和机要保密并重 四、日常管理和被动突击并重 第三章 办公室管理体制与人员管理 第一节 办公室的管理体制 一、办公室机构设计原则 二、办公室的机构设置 第二节 办公室人员管理 一、什么是办公室人员管理 二、办公室人员管理的目标 三、办公室人员管理的基本原则 四、稿好办公室人员管理的向项措施 第四章 文秘管理 第一节 文秘管理的基本内容 一、秘书和文书 二、文秘管理的必要性 三、文秘管理的基本内容 四、文秘管理的特征 五、文秘管理的原则 六、文秘人员在辅助决策时的几点注意事项 第二节 公文和公文管理 一、公文珠概念 二、公文的产生 三、公文的特征 四、公文的作用 五、公文的格式 六、公文的管理程序和行文规则 七、公文的种类 八、公文的管理原则 第五章 日常事务管理 第六章 印信管理 第七章 统计管理 第八章 信息管理 第九章 档案管理 第十章 办公室管理现代文化 第十一章 办公室主任在办公室管理中的地位和作用 后记 |
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