| 《中国式绩效考核（操作版）》企业中高层实战能力解决方案。 李泽尧语录 复杂问题简单化叫技术，简单问题复杂化叫艺术！ 女人一生可能对男人做三次人事考评，但是绩效考核却天天在做。 要把某个男人提拔为恋人、老公乃至孩子他爹，做决定确实很难——因为，判断有风险，而这是人事考评、换岗时常用的 恋爱期间男人不好就不理他，结婚之后男人不好就不让他上床，这是绩效考核，目的在于迫使他改进工作 第1只羊是黑的、第2只羊是黑的、第99只羊是黑的，你就可以说羊是黑的吗？男人过去对你好、最近对你好、现在对你好，你就可以说他以后靠得住、对你好吗？ 态度只能被判断，不能被考核；能力只能被推断，不能被考核。 工资是公司对员工的承诺，工作标准是员工对公司的承诺，两个承诺放在一起，就是劳动合同 基本工作没完成，基本工资就打折——乙方没有履行自己的承诺，甲方也就收回自己的承诺所以，“扣钱”不叫“扣”，而应该是“收回”——你收回了对工作的承诺.我就收回对工资的承诺， 资格老、工资高的人不做事？其本身的逻辑就有问题：资格老而后工资就高——你的钱本来就是要拿给资格的呀！其实，资格应该不是“拿工资的理由”。只有“工作的过程和结果”才是。 绩效等于结果除以目标：事前有标准，事后才有考核，否则只能被叫做总结。 |
| 李泽尧，中国著名实战管理专家，清华大学、中国人民大学商学院以及中山大学之高等继续教育学院、颐园学院、中外管理研究中心高级经理工商管理硕士（MBA）研修班特聘教授，中山大学教授经理研究会特约顾问；原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任，“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”“项目管理”、“管理学”、“运作管理”、“人力资源管理”课程教授。 西南交通大学工学硕士，美国威斯康辛国际大学MBA，西南交通大学企业管理博士。 5年大学授课经验，10年成功管理经验：历任国外跨国公司高级经理、国内大型外资企业总生管，销售部、管理部经理，总经理特别助理，兼lS09000委员会委员、培训经理、5S委员会总干事、电脑化推行委员会总干事、大型民企首席顾问、顾问公司顾问部经理、执行总经理。曾全权主导推动实施某大型外资企业电脑化系统：独立完成系统规划、流程设计，组织并参与相关电脑程序的编写，独立撰写系统操作手册。 深圳、北京、上海、广州多家管理顾问公司的首席顾问和特邀高级培训导师，多家企业的首席顾问、常年管理顾问。 |
| 序篇：绩效考核相关问题概述 绩效考核——利益分配的依据：工作要有标准 管理的刀尖——激励机制与问题解决的动力 管理第一要务：搞好分配——组织以利益为纽带 中国企业绩效考核解困之道：李泽尧中国式绩效考核做法 第1单元 管人管什么、绩效管理做什么——变“你要”为“他要” 以人为本、打开心门——变“你要”为“他要” 如何让他“关心工作” 工作关心系数=收入对业绩求导 基于人性的工资结构设计原理 广义绩效考核——责任和利益精细化 何谓绩效管理 第2单元 管事管什么、绩效是什么——达成目标是硬道理 管理做什么、管理的目标是什么——管理的焦点 要与不要之间——管理者自我管理 从“我要”到“他要” 何谓有效管理——尖刀理论：达成目标是硬道理 绩效是什么——走出传统绩效概念的误区 第3单元 区别绩效考核与人事考评——化解传统绩效考核的困扰 赛马与相马之别 考评“人”还是考核“工作”——焦点不同 判断≠事实：基于判断叫考评，基于事实叫考核 概念区分 人事考评之“困” 人事考评的本质——用过去推断未来：相马有风险 第4单元 管理者做什么、绩效考核考什么——目标分解与绩效指标 管理者做什么——纵向目标分解：策划与计划 职业经理核心能力——解码能力 从纵向目标分解到横向流程衔接 管理怎么做——管理者与被管理者的互动 绩效指标是什么——聚焦管理目标 KPI的第一个维度——向上：有效目标分解体系 KPI的第二个维度——向后：下工序是客户 第5单元 管理怎么做、绩效考核怎么做——聚焦过程和结果 “外行”如何管理“内行”——基于可交付成果：抓住接口不放 聚焦过程和结果——中国式绩效考核 过程代替态度、结果代替能力 量化的本质——结果有标准、过程有规范 难以量化的如何量化 第6单元 企业绩效考核类型选择——推行策略 第1～3级年终评比、工作总结、总结评比型 第4级绩效评估型 第5级目标责任状 第6级目标考核型 第7级人事考评型 第8级业绩管理型 第9级中国式绩效考核 第7单元 企业绩效考核规划与导入——实施要点 实施要点 广义绩效考核——有与无之间 企业制度设计与推行的一般原则 第8单元 难在何处、难点突破——案例运用与实战问题解答 真的难做吗 绩效考核为什么那么难做——原因与对策 对策：从“非人力绩效考核”开始 问题：铺的面太宽 问题：震撼力不足 问题：盲目学习跨国企业之误 问题释疑 中国式绩效考核案例运用与实战问题解答 问题与思路 结束篇专题讨论：如何留住创造型与事业型人才 后记 鸣谢 附录：基于李泽尧老师管理著作之企业培训课程及咨询项目 李泽尧老师出版著作一览 李泽尧老师管理著作及知识结构图 |
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