| 为机场、空乘服务相关从业人员量身打造，34个主题的经典实用对话，涵盖机场服务的各个部门，全面实用的行业词汇，让读者更灵活运用所学对话。 |
| 修订版前言 前言 Part 1 机场、空乘服务实用对话 Unit 1 票务／3 Topic One购买机票／3 Topic Two确认机票／10 Topic Three退换机票／15 Topic Four更改日期／19 Topic Five候补机票／24 Unit 2 机场服务／30 Topic One机场问路／30 Topic Two机场播音／36 Topic Three机场问询／46 Topic Four航班延误／54 Topic Five机场购物／61 Topic Six机场用餐／70 Topic Seven货币兑换／75 Unit 3 登机手续／80 Topic One报关（一）／80 Topic Two报关（二）／85 Topic Three换登机牌（一）／91 Topic Four换登机牌（二）／96 Topic Five行李托运（一）／101 Topic Six行李托运（二）／106 Topic Seven安检（一）／110 Topic Eight安检（二）／115 Topic Nine事故处理／122 Unit 4 乘务／127 Topic One座位／127 Topic Two行李／134 Topic Three餐饮／137 Topic Four飞行服务（一）／144 Topic Five飞行服务（二）／150 Unit 5 乘务播音／155 Topic One普通播音稿／155 Topic Two安全常识／160 Topic Three紧急情况／164 Unit 6 抵达／171 Topic One提取行李（一）／171 Topic Two提取行李（二）／177 Topic Three中转航班／185 Topic Four提供食宿／190 Topic Five机场大巴／195 Part 2 机场、空乘服务专业词汇 Unit 1 机场主要设备／203 Unit 2 机场服务词汇／206 Unit 3 乘务实用词汇／210 Unit 4 乘客与机务人员／217 Unit 5 航空公司简称／218 Unit 6 中国主要城市三字代码／221 Unit 7 世界主要城市机场代码／223 Unit 8 飞行翻译主要词汇／229 参考文献／241 |
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