| 基础词句篇Unit 1 初入公司求职面试报到上班签订合同认识新同事了解工作情况新员工培训Unit 2 步入正轨电话沟通网上办公日常报告会议准备客户服务实战提高篇Unit 1 电话英语拨打国际长途转接电话电话占线打错电话电话预约电话留言Unit 2 同事之间工作安排调换工作指导工作互相帮忙征集意见提出建议Unit 3 领导相处公司制度工作失误沟通与协调请求加薪请求升职人事调动年终考核Unit 4 日常事务传真与复印迟到早退工作加班请假休假辞职解雇出差在外财务状况Unit 5 内部会议安排会议项目进展表达观点商讨对策提出异议会议总结Unit 6 公司内部活动员工出游体育活动公司培训团队游戏年终聚会谈论上司Unit 7 办公室谈话闲话生活热门话题兴趣爱好谈论假期理财投资Unit 8 社交往来询问与求助约会与邀请餐饮与娱乐感谢与道歉祝贺与祝愿Unit 9 娱乐休闲旅游观光棋牌游戏影视戏剧自驾出行运动健身Unit 10 处理投诉产品质量欠佳产品数量不足产品包装不良产品价格不合理服务态度问题服务质量问题售后服务问题客户追踪结果Unit 11 出国外派进入海外市场讨论新的子公司外派工作外派培训接手新工作Unit 12 办公室文体备忘录通知会议陈述调查报告工作报告 |
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