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B33中道管理-安人之道篇:以人为本的管理要领VCD

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B33中道管理-安人之道篇:以人为本的管理要领VCD

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管理提升——找时代光华!以极大的热情全力以赴,推动管理者及其组织走向成功!

  讲师:曾仕强,中国式管理研究院院长、中国式管理之父,英国莱斯特大学管理学博士,台湾兴国管理学院校长,台湾智慧大学校长,台湾交通大学教授;《成功》杂志首席顾问,中国统一促进会理事长,被业界誉为:中国式管理大师、华人三大管理学家之一,被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一,生产力中心调查为最受企业界欢迎的十大名嘴之一。

  安人之道篇·内容摘录:

  1.人是不能管的,所以管理就管自己,理别人。对别人要理不能管,对自己要管不能理。

  2.我们为什么把顾客摆为第一优先,因为顾客是我们日夜食父母;可是我们要记住一般的散客,所谓散客,就是偶尔跟你打一次交道,从此不来往那就叫散客,他不能算顾客。

  3.看到一位客户,就要想起他的背后,还有300个潜在的客户,你就知道得罪不起;但是也讨好不得,中国人是没有办法讨好的,你去讨好他,他就开始怀疑你,你想干吗?

  4.中国人讲求无后顾之忧,家庭安,就能传去工作;家里不安,会影响到上班的情绪。所以西方的人事管理,只是管到上班的情况,我们的人事管理,要管到家里的状况。

  5.企业形象不好,顾客和员工都会跑掉。安社会,大众才肯支持,大家才会欢迎。

m理论简单明了,真正实施起来,威力强大。以安人为目标,依经权而应变,用絮矩(将心比心)来促成彼此的和谐合作。这种合乎人性需求的中道管理,实际上已经超越时空的限制,符合当今地球村的共同发展需要。

  安人之道,是以人为本的具体表现:经权之道,是与时俱进的有效途径;而絜矩之道,则是和谐社会的基本条件。三者简单明了,易知易行,完全符合重点管理的要旨,符合人性需求。我们运用起来,自然得心应手,丝毫都不会觉得困难。三者合一即能合乎中道,无往而不利。——曾仕强

1.管理和伦理合一
2.安顾客第一优先
3.安员工以厂为家
4.安股东持续发展
5.安社会形象良好
6.安人之道五要领

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