
| 员工素质自我提升的必读书;企业培训、造就优秀员工的必备教材。一个成功的企业背后,必定有一大批素质优秀、能力卓越、业绩突出的员工! |
| 素质1 德 第1章 以德立人以德立企 高尚的道德比卓越的才华更可贵 说实话办实事,做个正直高尚的人 做事光明磊落,不背后搞小动作 热情大度,乐于助人 互相尊重,不倚老卖老 注重自己的外在形象 热爱团队,忠诚于团队 增强使命感,多提合理化建议 顾全大局,将企业利益放在第一位 要有忧患意识,关心企业发展 少一些怨言,多一些努力 做一个乐观自信知难而上的人 做好本职工作,奉献在岗位 素质2 能 第2章 业务精通技能精湛 钻研业务,提高技能 终身学习,与时俱进,不断超越 学以致用,把知识转化成能力 独当一面,干一行精一行 协同作战,发挥团队优势 具备变革思维,以变求胜 积极思考,提高工作效率 灵活变通,用最佳的方式处理问题 高效沟通,建立良好人际关系 执行有力,工作不打折扣 自我调适,别让情绪影响工作 素质3 勤 第3章 爱岗敬业勤奋实干 热爱工作,把敬业当成一种习惯 选择正确的工作态度 工作不是交易,抛开功利思想 工作中要有不怕吃苦的精神 培养工作乐趣和克己心智 多一些努力就会多份回报 自动自发,全力以赴地投入工作 精益求精,力求完美,善始善终 认识错误,改正错误,弥补错误 工作中善于抠细节防漏洞 对工作要有热心、耐心和恒心 提供优质服务让客户满意 加强自律意识,遵守规章制度 素质4 绩 第4章 不断贡献绩效显著 不断对公司做出贡献 积极地行动,摆脱懒惰与拖延的恶习 卸下“情绪包袱”轻装前进 优化时间管理,向时间要效率 运用80/20法则,分清轻重缓急 学会动脑,手脚勤不如头脑勤 做事有计划,跟着工作目标前行 有条不紊,营造整洁的工作环境 永不满足,不断进取 |
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