| 每个单元都精彩实用，教授您各种接待技巧。本书是您立于商场不败之地的磐石！ 不落俗套的招式，生动逼真、身临其境的会话。 |
| Chapter 1 接待外宾100招 Part 1 实用十四招 Part 2 参观十四招 Part 3 商务洽谈十六招 Part 4 应对、接待十十招 Part 5 招待十六招 Part 6 友谊十招 Part 7 海外出差十招 Chapter 2 博取客户好感实用语句 Part 1 为客户接机 Chapter 3 带客户参观工厂实用语句 Part 1 参观工厂 Chapter 4 纵横商场实用语句 Part 1 巧妙的商谈措辞 Part 2 推销产品 Part 3 议价·付款条件·交货日期 Part 4 签订合约 Chapter 5 处理电话·索赔及接待方客实用语句 Part 1 电话应对技巧 Part 2 访客接待技巧 Part 3 索赔处理技巧 Chapter 6 招待客户实用语句 Part 1 带客户观光 Part 2 陪客户购物 Part 3 接待客户用餐 Chapter 7 与客户建立友谊实用语句 Part 1 谈个人兴趣嗜好 Part 2 谈公司经营和管理 Chapter 8 海外出差实用语句 Part 1 机场到旅馆基本问答 Part 2 拜访客户公司基本问答 Chapter 9 接待·商务洽谈实况会话 Part 1 与买主畅谈纺织品买卖 Part 2 讲座化学药品装船·包装事宜 Part 3 洽谈开发仪器外销新路线 Part 4 推陈出新——玩具的致胜之道 Part 5 推销新车种 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）