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| 《如何做好培训评估:柯氏四级评估法》编辑推荐：你是否思考过这样一些问题：我希望获得什么样的结果?采取了哪些行动?我们需要具备哪些能力和资源?我们应该如何设计、安排我们的解决方案，才能让人们做出积极肯定的反应？而四级评估模式几乎就像是提出了这样一个问题。它不仅澄清了培训评估这样一个模糊的概念，而且还引导我们对传统的课堂教学模式进行深入思考。这种模式开阔了我们的视野，让我们认识到可以通过多种方法对我们所在组织的绩效进行改善和提高！ |
| 唐纳德 L.柯克帕特里克，唐纳德 L.柯克帕特里克是美国培训与开发协会的前任会长，并于1997年入主人资源管理名人堂。2004年，他获得工作场所学习与绩效终身成就奖。这一奖项是美国培训与开发协会的最高奖。唐纳德身为美国威斯康星大学荣誉教授，在管理学院任教30年。他曾为众多公司和机构提供过管理培训和开发方面的咨询顾问服务，如可口可乐、通用电气、IBM、百事达等。唐纳德最知名的理论即是培训项目四级评估模式，这一模式在世界各地得到了最广泛的应用。 |
| 推荐序一 推荐序二 前言 第一部分 概念、原则、方针和技巧 第1章 培训评估：十步法中不可或缺的一步 第2章 培训评估的理由 第3章 四级培训评估模式概览 第4章 培训反应的评估 第5章 培训学习的评估 第6章 培训行为的评估 第7章 培训结果的评估 第8章 实施四级培训评估 第9章 变革管理 第10章 应用平衡计分卡促成学习转化为行为 第11章 网络学习与常规培训的区别 第二部分 评估案例分析 第12章 设计有效的第一级别反应表格 第13章 合同工培训项目评估 第14章 主管技能开发培训项目评估 第15章 领导能力培训项目评估 第16章 领导能力开发项目评估一 第17章 领导能力开发项目评估二 第18章 软件应用课程评估 第19章 新任经理入职培训项目评估 第20章 停电管理系统培训评估 第21章 指导与咨询课程评估 第22章 绩效学习模式评估 第23章 it技能培训项目评估 第24章 绩效改进项目评估 第25章 职业发展方案评估 第26章 运用新的评估流程进行四个级别的评估 第27章 从四个级别对培训项目进行评估 译者后记 |
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