| 工具使用训练，本丛书按专题设定训练目标，提供解决问题所需背景知识和解决问题所需的工具与技术方法的使用要领，包括调研与计划设计、组织实施、跟踪辅导、评价与反馈等相关知识、工具和方法。 |
| 彭剑锋，中国人民大学教授、博士生导师，华夏基石管理咨询集团董事长，中国管理咨询业委员会副主任，企业联合会管理咨询业副主任委员、中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长，北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁。他既担任国内某大民营企业的董事长，又先后参与创办了我国本土两大咨询公司和君创业及华夏基石管理咨询集团，同时又是中国人民大学知名教授。在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。2004年被亚太人力资源研究会（澳门）及新浪网评为“2004年中国人力资源年度人物”。被中国改革报等数十家媒体评为“中国管理咨询界标竿人物”。被中国职业经理人联合会等单位评为“中国十大咨询师”。彭剑锋教授长期从事人力资源管理与市场营销咨询与研究工作，他的观点、文章和专著对我国人力资源及营销的理论与实践产生了重大影响。 |
| 第一章 背景企业 第一节 天和集团企业概况 第二节 人力资源管理概况 第三节 人力资源管理中存在的问题 第二章 招聘需求确定及相关训练 第一节 招聘需求确定思路 第二节 招聘需求确定模拟训练 第三节 招聘需求确定关键点 第三章 招聘实施计划制订及相关训练 第一节 招聘实施计划制订思路 第二节 招聘实施计划制订模拟训练 第三节 招聘实施计划制订关键点 第四章 人员招募流程设计及相关训练 第一节 人员招募流程设计思路 第二节 人员招募流程模拟训练 第三节 人员招募流程设计关键点 第五章 人员甄选流程设计及相关训练 第一节 人员甄选流程设计思路 第二节 人员甄选流程设计模拟训练 第三节 人员甄选流程设计关键点 第六章 招聘录用与入职引导及相关训练 第一节 员工录用与入职引导设计思路 第二节 员工录用与入职引导模拟训练 第三节 员工录用与入职引导关键点 第七章 招聘效果反馈与评估设计及相关训练 第一节 招聘效果反馈与评估设计思路 第二节 招聘效果评估模拟训练 第三节 招聘效果评估设计关键点 附录一 人物表 附录二 培训课程教学计划（3天） |
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