| 郑力，教授，博士生导师，清华大学工业工程系常务副系主任，机械工程学会理事，生产工程分会副总干事长、工业工程分会理事。《工业工程与管理》杂志副主编，“International Journal of HCI”、“Integ rated C0mputer A idedEngineering”、“IntematiOnal J0umal OfEIectronic BusineSS Managerment”等杂志编委。研究方向主要是先进制造系统和物流工程，至今已经主持完成了十多项高级别的科研项目，发表学术论文60余篇，其中被三大检索机构收录超过30篇，出版专著和教材4本。曾经获得国家发明四等奖、国家教委科技进步三等奖、首届教育部优秀青年教师奖、北京市“五四”奖章、清华大学“良师益友”等奖励。 厉嘉玲，深圳广播电视大学经济管理系工商管理教研室主任，副教授。从事教学和教学研究工作已有20年，具有教学和经济管理两方面的专业知识，目前主要侧重于物流管理研究。近几年来主编和参编教材4本，发表论文近20篇，其中部分论文已由中国人民大学书报资料中心转载，并有部分论文获奖。曾参与物流企业现代化管理的研究课题，参与了中央广播电视大学和深圳广播电视大学开放教育共享大专物流管理新专业的开发工作，同时参与了“物流学概论”主教材、辅助教材的编写，以及CAI课件教学资源建设工作。 |
| 第一章 供应链管理基础 第一节 供应链管理的产生背景 第二节 传统管理模式及其缺陷 第三节 供应链管理模式的产生与发展 第四节 供应链概述 第五节 供应链管理概述 第六节 实施供应链管理的原则和步骤 第二章 供应链的构建 第一节 供应链结构模型 第二节 供应链的设计策略 第三节 供应链的设计原则 第三章 供应链的合作伙伴选择 第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 供应链合作关系形成的要点 第三节 选择合适的供应链合作伙伴 第四节 合作伙伴综合评价与选择的步骤 第五节 供应链核心企业对供应链合作关系的影响 第四章 供应链管理方法 第一节 快速反应 第二节 有效客户反应 第三节 商品分类管理 第四节 协同计划预测及补货 第五节 企业资源计划 第五章 供应链管理环境下的生产计划与控制 第一节 传统的生产计划与控制 第二节 供应链管理环境下的生产计划与控制 第三节 供应链管理环境下生产系统的协调 第六章 供应链库存管理 第一节 供应链库存管理中的主要问题 第二节 供应链中的需求变异放大原理与库存波动 第三节 供应链下的库存管理方法 第四节 供应链多级库存优化与控制 第七章 供应链成本管理 第一节 供应链成本管理的背景与理念 第二节 供应链成本的划分 第三节 供应链成本的影响因素 第四节 供应链成本的计算方法 第五节 供应链成本的控制策略 第六节 供应链成本管理方法——目标成本法 第八章 供应链管理中的信息技术 第一节 信息技术及其在供应链中的应用 第二节 供应链管理信息的共享与集成 第三节 供应链管理中的信息安全 第四节 供应链管理软件 第九章 供应链上的关系管理 第一节 关系管理概述 第二节 客户关系管理 |
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