| 本书凭借对企业人力资源管理过程的专业性审视和洞察力，从聘任、培训、绩效考核、薪酬福利，职业生涯、沟通与冲突等六大方面撰写相关案例，展现真实的人力资源管理场景，并提供分析解决问题的思路。可作为高校管理专业教师的教学参考书，也可以作为高校管理专业本科生、研究生和M8A学员的参考读物。同时还可以作为管理人员的工作参考或培训参考书。 |
| 黄维德，女，华东理工大学工商经济学院教授，教研室主任。 董临萍，女，华东理工大学工商经济学院工商管理系讲师，复旦大学管理学院企业管理专业博士研究生。 |
| 第1篇 人力资源规划 绪言 聘任过程中常见的人力资源规划问题及其应对策略 案例1：森华集团的人力资源管理问题 案例2：罗莎贝尔公司的辞职风波 案例3：TK公司的管理人员继任问题 案例4：S市经济开发公司的用人问题 案例5：洁诺公司的人员精简问题 总结 第Ⅱ篇 知识经济下关于培训的案例及分析 绪言 培训中的常见问题及误区 案例1：亚玛逊建筑装潢公司 案例2：南海石油化工股份有限公司的 员工培训计划 案例3：中日合资TBK造船公司 总结 V 第Ⅲ篇 有关绩效评估的案例及分析 绪言 常见问题及其应对策略 案例1：上海海威达包装机械有限公司 案例2：滨海大学生命科学学院的绩效评估 案例3：上海OKB有限公司的人力资源管理 总结 第IV篇 薪酬、福利体系管理案例及分析 绪言 常见的问题及其应对策略 案例1：上海卫星工程研究所的薪酬制度 案例2：杰士达化工产品有限公司的工资改革 案例3：博开电子设备有限公司的福利措施 总结 第V篇 职业生涯规划与管理案例及分析 绪言 职业生涯规划与管理中的常见问题及其应对措施 案例1：南京建安建筑公司的核心人才辞职问题 案例2：张杰挫折的工作经历 案例3：吉利（中国）电子有限公司的辞职风波 总结 第VI篇 企业内部冲突与冲突管理案例及分析 绪言 常见的企业冲突问题及其应对策略 案例1：泽强特种技术学校的教师冲突 VI 案例2：欧寰公司的内部冲突 案例3：哈斯公司销售部的人事变动 案例4：艾尔（中国）公司的内部冲突 总结 参考文献 |
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