| 本收的读者群主要是公司高层管理人员，政府人力资源管理部门和研究部门人员、全国各高等院校企业管理和人力资源管理专业教师、研究生和MBA；另外，对战略人力资源管理感兴趣的社会自学者和所有关心人力资源战略与实施的人士，都能从本书中得到启发，并学到重要的思维方法和必备技能。
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| 詹姆斯·N.巴伦，斯坦福大学商学院组织行为和人力资源专业的Walter Kenneth Kilpatrick教授，曾是哈佛商学院的Marvin Bower学者。在斯坦福商学院，他曾是学术委员会副主任和研究与课程发展委员会主任。除了在斯坦福学院讲授组织行为学和人力资源课程外，他还参与领导两项大型跟踪研究——斯坦福新兴企业项目和全球行动项目。 |
| 第1章 导言 本书的假设 回眸一望 三大法宝 本书的结构 本书不涉及的内容 小结 第2章 五大因素 外部环境：社会、政治、法律和经济 劳动力 组织文化 组织战略 生产的技术和工作的组织 运用五大因素：IBM案例 放之四海水皆准 关于“五大因素”的三戒 小结 第3章 协调一致的人力资源实践：整体可能大于部分的总和 为什么我们期望协调一致的人力资源实践？ 衡量一致性 组织大观园 一致与不一致：两个范例 一致性的范围 暂时的协调一致和组织惯性 不一致的一致性 总结与路线图 小结 第4章 雇佣关系和经济学 基本框架 达成高效的员工关系 权力与声望的平衡 满足的条件和改进 决定交易的条件 长期的员工关系 太阳水利公司：信任与爱 学习所得 经济学之外的…… 小结 第5章 作为社会关系的雇佣关系 锁定与期望 归因和动机心理学 社会比较 组织内部的等级程序 分布和程序公正 互利互惠和礼物互换 状态的一致性（不一致性） 合法性和组织惯性 总结与展望 小结 第6章 声音：工会和其他形式的员工代表 员工意见的法律问题 为什么我们应该关注工会？ 工人代表的影响是什么？ 工会的两副面孔 为什么工会可能改善效率：交易成本分析 为什么工会可能改善效率：心理学和社会学分析 没有权力的声音 关于工会的未来 非工会工人的代表？ 下一步？ 小结 …… |
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