
| 写作本书,意在打捞已经淡化或正在消失的商业文化,不是为了回到过去,而是为了正视今天。本书不同于人们已经司空见惯的企业史料汇编,也不同于时下充斥坊间的人物传记辑录,而是从一个新的视角出发,以浙江商人与地域文化的关系为经,以浙江商人的发展流变及经营管理之道为纬,力求编织出一幅独具特色而又多姿多彩的历史画卷。 |
| 序言 第一章 儒商摇篮:天时地利与人和 1.1 七山一水二分田 1.2 一分耕耘,一分收获 1.3 不安分的农民 1.4 “田家有子皆习书,士儒无人不识麻” 1.5 舍本逐末 1.6 僭礼逾制 1.7 浙东学派 1.8 性格禀赋 1.9 地缘乡谊 第二章 后来居上:好风送我上青云 2.1 “遍地龙游” 2.2 “无宁不成市” 2.3 “鸡毛换糖”走四方 2.4 “悠悠信风帆,杳杳向沧岛” 2.5 湖丝妙天下 2.6 红帮裁缝. 2.7 浙商与晋商 2.8 浙商与徽商 2.9 “别成一业”的买办 第三章 与时俱进:潮流浩荡顺者昌 3.1 从沙船到轮船 3.2 从钱庄到银行 3.3 从旧式商业到新兴产业 3.4 从行会到商会 3.5 雄踞沪上 3.6 饮誉京、津 3.7 挺进汉、渝 3.8 涉足苏、鲁 3.9 造福桑梓 第四章 老树新花:风雨沧桑话丝绸 4.1 “无不桑之地,无不蚕之家” 4.2 “以机杼致富” 4.3 “蚕乡丝熟海商来” 4.4 “四象、八牛、七十二狗” 4.5 “象”“牛”的后人们 4.6 从“土丝”到“厂丝” 4.7 从“绸庄”到“绸厂” 4.8 “中国的杰出商人”——黄宗宪 4.9 美亚绸之歌. 第五章 致富传奇:创业艰辛多磨难 5.1 “商贾中之奇男子” 5.2 “活财神”的聚财术 5.3 “藉官而商”,“因官而败” 5.4 冒险犯难拔头筹 5.5 “饭店门前摆粥摊” 5.6 从“张大隆”到“张小泉” 5.7 陈蝶仙的“蝴蝶梦” 5.8 “借锦绣湖山之胜,施巧夺天工之术” 5.9 张静江与西湖博览会 第六章“实业救国”:卧薪尝胆建功勋 6.1 “华商办厂,必定成功” 6.2 “擒雕”斗“飞鹰”,温州誉“百好” 6.3 书生下海创名牌 6.4 “三星”蚊香驱“野猪” 6.5 “大中华”扬威,“双钱”牌成名 6.6 “五洲固本皂,人人都称道” 6.7 “三角”打倒“铁锚” 6.8 “火柴大王”御外记 6.9 以英雄气概,产“英雄”毛线 第七章 诚信为本:百年老店重信誉 7.1 “戒欺”、“乃眷”:胡庆馀堂的经营秘诀 7.2 “拾金不昧”与“一诺千金” 7.3 “上海道台一颗印,不如朱葆三一封信” 7.4 “若用盥洗巾,请你试一试” 7.5 “一把扇子半把伞” 7.6 “三包”服务张小泉 7.7 “漱齿谁家品最高” 7.8 从“烂糊火柴”到“火柴大王” 7.9 “信用码头”夸宁波 第八章 营商奇谋:八仙过海显神通 8.1 “金字招牌硬黄货” 8.2 产品是船,品牌是帆,推销是风 8.3 任凭风浪起,稳坐钓鱼船 8.4. “借债大王”的借钱术 8.5 “耳聋经理”的三次抗命 8.6 鸡蛋不放在一个篮子里 8.7 破旧立新,兴利除弊 8.8 “小杭州”怎么当上盟主的 8.9 “阿德哥”二三事. 第九章 事在人为:“事业始于人而止于人” 9.1 “得人则兴,失人则衰” 9.2 “理好人才,也就理好了钱财” 9.3 有用即是人才. 9.4 海阔引鱼至,天高招鸟来 9.5 “人才不是成本,而是财富” 9.6 人本管理,调和劳资 9.7 “合作当成谈恋爱” 9.8 新桃园三结义故事 9.9 “味精大王”背后的英雄 |
| 写作本书,意在打捞已经淡化或正在消失的商业文化,不是为了回到过去,而是为了正视今天。当今中国经济社会的迅猛发展,使得地域商业文化重新自我定位的需求得以浮现,于是,透过市场经济的视野审视历史,挖掘独特的地域商业文化传统,便呼应着今天风起云涌的浙商崛起和经济社会发展的需要。 现在,与浙商有关的类似著作并不鲜见,它们在信息量上大大增强,在历史知识和诠释框架的选择上也更加多元,但是,众多相异的文化、历史因素常常处于并列展示的状态,写作者只能给出一个排列的模式,而无法给出一个整体性的理解框架。以这样的历史叙述建立起来的对“传统”的理解和表达,很难具备历史关联性,传统的自身内涵和统合作用并未由于更多新历史元素的介入而得以丰富,相反有所衰减。取而代之的,只是强化了某种模糊的印象和认同。 本书不同于人们已经司空见惯的企业史料汇编,也不同于时下充斥坊间的人物传记辑录,而是从一个新的视角出发,以浙江商人与地域文化的关系为经,以浙江商人的发展流变及经营管理之道为纬,力求编织出一幅独具特色而又多姿多彩的历史画卷。 本书内容大致可以分为三个部分: 首先,浙江商人成长的自然环境与人文基因。浙江面海通江,既朝向浩瀚的大海,又紧连广袤的内地,处在一种得天独厚的地理位置,而人多地少、单凭土中刨食难以维生的困境,更使得从事工商业活动成为一个合理的选择。支撑着这种工商业活动发展的,则离不开浙江人较高的文化教育水准,离不开浙东学派长期以来“工商皆本”的呼吁,离不开当地民众敢于冲破清规戒律的勇气,也离不开通过种种复杂的亲缘、地缘和业缘关系构建起来的经商网络。 其次,浙江商人成长的历史过程与基本状况。自然环境与社会结构的交互作用,使得浙江人很早就开始了国内外的经商贸易活动。宁波很早就成为海外贸易和造船业的—个中心,成为“海上丝绸之路”的起航港之一。唐、宋时代,中国经济文化重心南移,浙江被称为“鱼米之乡”、“丝绸之府”,湖丝之盛,“衣被天下”。明代以后,—种新的生产关系的萌芽最先在浙江出现,内源性的早期农村工业化表现出引人注目的发展势头。也就在这一时期,形成了在传统中国声名昭著的龙游商帮和宁波商帮,史有“遍地龙游”和“无宁不成市”之说。 近代史上,西方资本主义凭借坚船利炮打开了古老中国关闭的大门。炮舰后面紧跟着商船,运来大批洋货,在占领中国市场、攘夺中国权益的同时,也刺激了中国近代资本主义工商业的兴起,社会经济发生了千百年来未有之巨变。浙江商人以家乡为基地,以上海为中心,以全国乃至海外为舞台,上演了更加波澜壮阔的经商活剧,成为近代中国历史上最为活跃的地域性资本家和企业家集团。 再次,浙江商人成长的群体经验与经营智慧。长期的商业活动,使得浙江商人积累了大量的经商理念、原则、谋略与方策,其中有光怪陆离、异彩纷呈的致富经历,也有一以贯之、坚守不渝的道德信条,又有别出心裁、五花八门的奥秘诀窍。有些可以说是各地商人的共同经验,有些则明显带有浙江商人的独特品性。考虑到本丛书的编纂目的,在这个问题上需要稍微多说几句。 近代浙江商人大多白手起家,艰苦创业,短短数十年间,脱颖而出成为近代中国实业界屈指可数的“大王”、巨头,这与他们在市场竞争的风浪中勇于搏击、苦心经营是密不可分的。他们的创业历程并非一帆风顺,而是困厄与顺利相互交替,但是他们善于把握机遇,努力规避风险,表现出相当高超的胆识和谋略,锤炼出以平实和机巧相结合的经营风格和经营方策。 综观近代浙江商人创业成功的经验,最主要的无外乎两点:一是在生产上注重产品质量,力创优质名牌,二是在经营上致力于开拓市场,灵活购销。各家企业为了实现这两点,都有一些高招和诀窍,概括起来,大致可以归纳为以下几个方面: 第一,正心诚意,实事求是。论及创办实业,近代中国成功的民族企业家大多有这样的感慨:“古之圣贤,其言行不外《大学》之‘明德’,《中庸》之‘明诚’,正心修身,终至国治而天下平。吾辈办事业亦犹是也,必先正心诚意,实事求是,庶几有成。”所谓“正心诚意,实事求是”,落实到具体的经营活动中,就是要“尽忠实之心力,做忠实之事业”。成功的民族企业一向把提高产品质量,创出优质名牌,赢得客户和消费者的信任,树立良好的企业形象和社会信誉作为企业经营管理的基点。 一批浙江商人创办的企业之所以迅速成长,数十年间声誉卓著,就是正心诚意、实事求是的结果。无论在何种情况下,生产这些著名品牌的企业都坚持不粗制滥造,不作伪假冒,反对鱼目混珠,以次充好,欺蒙顾客,并且针对企业内部的相对薄弱之处,优化管理,改良技术,引进设备,进一步提高产品的质量水平,确保商标的市场信誉。在企业经营和市场营销中讲究诚信,绝不是放弃竞争,恰恰相反,正是要以诚信守法为本,务实经营,创造更强的竞争优势。 第二,勇于进取,百折不挠。近代浙江商人创业,大多是白手起家,很少有什么靠山和背景。处于顺境时,他们勇往直前,极力扩张,然而,创业过程也常常面临逆境,这既包括企业创办时外界的种种留难阻碍,更有市场上你死我活的激烈竞争,真可谓“责任愈重,挫折愈多,惨淡经营,备尝艰险”。面对困难和挫折,浙江商人“勇于进取之毅力操之如故,壮往不挠之气概充然自若”,总是凭借坚韧不拔的奋斗渡过危难。 浙江商人在企业经营中勇于进取、坚韧不拔的精神,在应对危局、克服危机中表现得尤为显著。在困厄面前,他们不仅没有退缩消沉,反而更加顽强地拼搏,正是依靠着这种不屈不挠的奋斗精神,浙江商人的企业才终于能够挺过接踵而至的阵阵风浪,得以保全并不断发展。 第三,开拓创新,敢为人先。近代浙江商人在经营实践中领悟到“只有进步才能生存”的道理,认识到只有采用最先进的制度,引进最适用的技术,才能“减轻开支”,“解除困苦”,企业“方有发达之日”。他们把引进制度和技术的要诀概括成两句话:一是“唯以添机改良为条陈”;二是“用最新最省之计划”。就是说,一方面要引入最先进的制度和技术,另一方面也要注意尽量付出较少代价,以获取最大的经济效益。 如果说近代民族企业家创办新企业主要是从国外引入先进制度和技术,那么,在老企业的扩充发展中,较多的就是通过制度创新和技术革新。无论引进也好,创新也罢,根本目的都是为了增强竞争力,这是关系到企业生死存亡的大事。因此,如何在激烈的市场竞争中推陈出新,不断提高企业的生产效率、技术水平和管理水平,始终保持在同行中的领先地位,就成为企业能否始终立于不败之地的关键所在。 第四,高瞻远瞩,统筹兼顾。在企业经营中,成功的浙江商人总是用相互联系和统筹兼顾的观点来看待事务、处理问题,即所谓“凡事当知层层相因,不能但顾一方也。”他们经营企业长于统筹兼顾,整体优化,不会单纯追求企业内部某个环节的改善而忽略其他环节,而是把人、财、物、产、供、销作为一个整体来看待,全面考虑技术革新、原料供给、生产组织、市场营销以及资本积累和扩张,正确处理眼前利益和长远利益,层层相因,环环相扣,统筹兼顾,以成大业。 在多年的经营管理实践中,近代浙江商人立足现实,逐步摸索出了一套行之有效的管理措施,形成了富有特色的经营方式。这一套经营管理方式帮助他们在瞬息万变的形势中正确地辨认方向,在事关生死存亡的激烈竞争中站稳脚跟,扩张发展。成功的浙江商人立足于适应市场环境和条件,从原料、产品的购销调存做起,进而操作资本的周转运筹,实现增值积累,把握市场竞争的决胜之道。 第五,审时度势,多谋善断。产品的市场营销,是企业安身立命的根基。近代成功的浙江商人在确定投资方向和项目时,都对市场状况进行过充分的调查与研究,审时度势,正确决策。他们从企业建成投产的第一天起,就把产品销售作为与生产组织、企业管理、技术改进相并列的经营重点,千方百计培植名牌产品,打造著名商标,以高质量的产品树立良好的社会信誉,从而牢牢掌握住市场主动权。 商场似战场,智者赢,强者胜。市场是个活跃多变的场所,商品供求的变化和价格的浮动受到市场多种因素的制约,产品一旦进入市场,便服从不以人们主观意志为转移的价值规律的调节。企业经营者要在市场竞争中立于不败之地,必须抱着务实的态度来进行商品交易。掌握市场信息、预测市场动态、保证产品信誉、扩大市场份额等,都来不得丝毫虚假和马虎,也容不得半点浪漫和天真,不然,市场规律铁面无私,优胜劣败是铁的法则。近代成功的浙江商人都在企业经营实践中学会了务实求生的本领,“刚柔相济,变在其中”,在瞬息万变的形势下善用谋略,明察,慎算,善决,奇变,既有对市场客观形势的正确判断,也有对经营主观条件的清醒估计,做到攻无定势,守无常形,灵活处置,出奇制胜。 不言而喻,近代浙江商人的经营之道和操作手法是极为丰富多彩、引人入胜的,这里的简单概括只是九牛一毛,难免挂一漏万。这些属于过去时代范畴的切身体会和经验总结,同当今日新月异的科学技术进步和社会经济发展相比,不可避免地显现出其中的粗浅简约和时代局限,但是,在商业文化演进的历史长河中,它们却具有独特的地位和价值,永远值得后来的人们思考、借鉴甚至仿效。 |
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