| 不拋弃忠诚，不放弃责任 不忘记感恩，不丢掉敬业 如果你有智慧，请你拿出智慧；如果你缺少智慧，请你付出汗水；如果你缺少智慧，又不愿意付出汗水，那么请你离开本单位…… 特点： 1.热点话题 ：金融危机时代的工作和生存哲学是企业领导和员工共同关注的话题。“善待工作就是善待自己“将原畅销书《善待自己》（哈尔滨出版社05年出版，现已出版《善待自己ⅱ》）进行了延伸，即抓住了企业希望员工认真对待工作的心理，也抓住了员工希望企业更人性化的心理，引起两个目标读者群的共同关注。 2.实用：本书并不只是提出问题、解决问题，更重要的是它在对大量实例分析的基础上，结合作者多年的培训经验，给出了解决问题的方法。 3.内容丰富、灵活：作者长期致力于企业培训，经验丰富，有大量的案例充实内容，每一部分末尾的“工作箴言” ，短小精干，能够方便读者自我激励。 另外，借助作者在企业界的影响力可以促进图书的销售。 |
| 唐渊，中国顶级企业教练，现担任中华教练网总教练，从事企业培训14年，致力于把企业的管理者训练成为教练式的领导者，建立企业教练文化，以全面提升企业的领导力、执行力、职业化、责任力，最终改善企业绩效。其培训课程讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一。多年来，他以颇具创新精神与启发意义的演讲备受好评，享誉全国。曾为东方希望集团、福苑实业、富力地产、长江电力、玉柴机器、中国三峡总公司、中国人寿、中国工商银行、交通银行、阿里巴巴等众多知名企业做培训。 |
| 五项修炼：善待工作的前提 what：工作是什么？ why：为什么要善待工作？ how：危机来了，我该怎么办？ 感恩心修炼：对一切心存感激 责任心修炼：推卸责任最愚蠢，承担责任是聪明 忠诚心修炼：忠诚胜于能力 执行力修炼：没有执行力，哪有竞争力 胜任力修炼：工作就是解决问题 善待公司：与公司同甘共苦 公司是船：众人划桨开大船 主人翁心态：爱公司就像爱家 相信你的公司，信心比黄金更重要 节约创造利润：善待公司的财富 你就是公司的“形象代言人” 公私边界清晰：不要让个人利益超越公司利益 用智慧的火光照亮公司，也照亮你自己 为公司创造价值，给自己增加砝码 利益诉求一致性：让公司成长，让自己成功 善待同事：与同事同舟共渡 努力培养与同事之间的默契度 尊重差异：避开情绪盲点，容忍不同声音 开放自己，“打破自我障碍” 虚心学习：放大同事的优点 换位思考；创造和谐人际关系 雁阵效应：相互借力才能飞得更远 团队精神：偷不去、买不来、拆不开，带不走、流不掉 善待老板：与老板同心同德 企业的灵魂，成败的关键 忠诚哲学：对组织的忠诚重于对个体忠诚 服从命令：“领导之母” 积极主动：凡事不必领导操心 邮差弗雷德：榜样的力量 把结果交给老板，把问题留给自己 与老板“共苦”，才有机会“同甘” 用创业心态工作：做自己的ceo 善待客户：让客户宾至如归 顾客不是上帝，而是父母 “250法则”：客户服务无小事 沃尔玛：太阳下山之前满足顾客的要求 善待乞丐：客户没有贵贱之分 要想钓到鱼，就要站在鱼的角度看问题 竖起耳朵，聆听客户的不满 学会微笑：微笑的后面就是订单和财富 警惕！小事不可小视 有效沟通：变被动服务为主动服务 恋爱兵法：与你的客户“谈恋爱” 善待自己：让工作和生活快乐起来 核心追问：你为什么不快乐 善待工作：做“四不”型员工 努力提升自己的“幸福指数” 善待世界：没有抱怨 善待挫折：找到心中“快乐的钥匙” 善待心情：输什么。也不能输了好心情 善待身体：放在银行里的存款 善待今天：活在当下 附录 华为集团总裁任正非致新员工的一封信 阿里巴巴集团主席马云：冬天的使命 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）