| 学无止境，职场也是学校，标杆员工就是你的学习目标。本书系统地介绍了一个标杆员工的标准，这似乎也是企业领导察人用人的方略；并结合大量经典案例，有针对性地讲解了员工“从普通到优秀，从优秀到卓越，从卓越到标杆”的方法和窍门。希望本书能够帮助渴望成功的职场人士培养良好的工作习惯，从而为提升工作效率、步入职场长青的美好人生打下坚实的基础。 |
| 桂绍海，自由撰稿人，专职图书策划。成功出版过《水一样做人》。《水一样做事》、《要做就做到最好》、《太极管理》、《责任重于泰山》、《青少年社交手册》等。 |
| 第一章 标杆员工的自身素质／1 工作素质／1 点评／2 道德素质／3 点评／5 心理素质／6 点评／8 文化素质／9 点评／12 身体素质／12 点评／14 第二章 标杆员工的人际关系／15 人际关系的重要性／15 点评／17 善于倾听和微笑／18 “微笑服务”便是正确无误的答案／20 点评／23 打开别人的心扉／24 点评／26 喜爱并赞扬别人／27 点评／30 诚实守信／30 点评／33 宽容／33 点评／35 亲密应当有“间”／35 点评／37 第三章 标杆员工的自信理念／38 打造自信／39 点评／41 失去自信就失去一切／41 点评／45 信心的重要性／45 点评／47 自信方能赢得别人的信任／48 点评／49 自信就是力量／50 点评／52 自信才能成功／53 点评／56 第四章 标杆员工的细致作风／57 细节决定去留／57 点评／59 机会在细节中／60 点评／63 细节体现责任／63 点评／65 工作中无小事／65 点评／67 细节决定成败／68 点评／69 当心细节酿成大祸／70 点评／73 第五章 标杆员工的激进状态／74 给自己压力／75 点评／77 激励自己／77 点评／79 控制思想，去除劣根／79 点评／81 保持工作的热情／81 点评／84 立刻行动／84 点评／87 珍惜时间／88 点评／92 第六章 标杆员工的高效思维／93 良好的心态／94 点评／97 打破固有的思维模式／97 点评／99 别让思想成为章鱼／100 点评／10l 勤于思考／102 点评／103 有效联想／104 点评／107 突破自我限制／107 点评／111 第七章 标杆员工的善始善终／1 1 2 小题大做才能保证执行到底／112 点评／114 5％战略，95％执行／114 点评／116 善始善终才能保证执行到底／117 点评／118 成功属于善始善终的人／119 点评／122 坚持就是胜利，放弃就是失败／122 点评／126 要有耐心／127 点评／129 第八章 标杆员工的抗挫能力／130 接受现实／13 1 点评／134 树立战胜困难的信念／134 点评／137 失败是笔财富／137 点评／139 越挫越勇／139 点评／141 免疫挫折／141 点评／143 挫折中的收获／143 点评／145 第九章 标杆员工的职业品牌／1 46 会说话／146 点评／148 好习惯／149 点评／151 有修养／15l 点评／153 忠诚／153 点评／156 打磨自己／156 点评／159 成为唯一／159 点评／160 第十章 让标秆员工成长为公司的支柱／1 61 点评／163 |
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