| 一生受益的职场成长智慧 杰出员工始终坚守的高效行为准则 |
| 第一章 把主动变为一种习惯 主动是成功的基石 自觉自愿是职业美德 态度就是竞争力 不找任何借口 自己的职业自己做主 自动主动，立即行动 从不浪费时间在等待 第一时间去适应 蓬勃向上的进取心 总是比别人更用心 有效掌控自己的时间 敢于冒险，尝试去做 第二章 对待公司：忠诚 热爱自己当下的公司 公司的事就是自己的事 与公司共命运 忠诚于自己的公司 多为公司创造价值 尽快适应公司文化 让公司先赢自己后赢 全心全意尽职尽责服务公司 不只做老板安排的任务 轻视公司就是轻视你自己 以老板的心态对待公司 自觉维护公司形象 为公司节约成本 第三章 对待工作：勤奋 不为薪水而工作 能力比薪水更重要 永远保持主动率先的精神 变“尽力而为”为“努力” 不要看不起自己的工作 对你的工作倾注全部热情 带着兴趣为自己工作 工作中每一件事都值得去做 没有老板容忍懒惰的员工 拖延老板的时间更浪费自己的生命 付出与功绩相应的代价 做些分外的工作不吃亏 变“差不多”为“精益求精” 你的工作极限取决于自己 自动创新让自己脱颖而出 做一行，精一行 第四章 对待老板：服从 尊重老板的决定 做一只喜传捷报的喜鹊 要把事情想在老板前面 善于同老板沟通 给老板以同情和理解 满怀感恩之情 关键时刻力挺领导 做老板的得力助手 恰到好处地赞美老板 给对方留有余地 不要越级汇报 不要当面顶撞领导 抱怨于事无补 尽早服从新任领导 第五章 对待团队：融入 积极融入团队 成为团队的一分子 不做“独行侠” 主动与同事打成一片 与不同性格的人默契配合 功劳一定是大家的 学会分享，懂得合作 视替别人考虑为责任 多结交比自己能力高的人 多与同事沟通交流 结果才是硬道理 给成员留足面子 满招损，谦受益 勇于承担责任 不要在背后道人长短 从他人的角度去考虑 尽量减少对别人的伤害 第六章 对待客户：尊重 客户是你存在的价值 让客户喜欢上自己 超越顾客的期待 自觉与客户搞好关系 投其所好向客户示好 “不打无把握之仗” 不到最后，决不放弃 迎着消极的话向前冲 双赢才是硬道理 主动学习谈判技巧 扩大人际圈子积攒人脉 第七章 对待自己：自信 自信就是一种能力 你是自己最大的敌人 永远看得起自己 做自己思想的主宰 不要成为心理上的奴隶 自己为自己创造职位 学会自我激励 相信自己的潜能远远未开发 养成良好的时间习惯 不要把一切推到明天 激发创造的潜能 自信与自负仅一步之遥 全力以赴，让进取战胜迷惘 自我驱动，创造性地完成任务 第八章 对于未来：学习 永远不停止学习的脚步 学习是应对一切变化的法宝 不间断地给自己充电 学习力决定你的竞争力 向周围的每一个人学习 在工作中不断进行创新 自发学习的员工才能成长 坚持学习才能提升自己 日三省吾身，不断更新自我 将终身学习当作一种信仰 保存你自己的价值 |
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