咨询的7C模式:咨询业务全程指导(原书第2版)

本书提出了咨询过程的7C模式，即客户、明确、创新、变化、确认、持续、结事这七个环节，并在第一个环节提供了非常实用的工具和方法。作者巧妙地将咨询业务流程贯穿到这七个环节中，并将涉及众学科和行业的创造性理论融入到书中提到的实际模型中，旨在帮那些刚刚从事咨询工作的专业人员以及经验丰富的咨询顾问更好地掌握咨询业务流程，最终实现服务客户的目标。
本书针对咨询从业人员如何利用7C模式，更有效地开展咨询工作，提供人面的理论指导，被誉为“咨询顾问职业之旅的全程导航员”。本书面向的读者群包括：刚刚踏入咨询行业的咨询公司、经验丰富的咨询专家以及众多咨询业务感兴趣的一般读者。