| 前言005 本书的目的006 概述007 后记007 i高绩效团队的特质 一. 协同作用和高绩效团队010／二. 能源行业012 三. 管理者如何学习管理014／四. 一对一管理与一对组管理的比较016 五. 鼓舞区间019／六. 高绩效团队的八大特征021 七. 团队发展的三阶段021 ii参与型领导：管理者的新角色025 一. 领导026／二. 成长的阶段027／三. 权威型领导与参与型领导029 四. 通过影响力进行管理033／五. 通过树立榜样进行管理034 六. 为什么领导者想成为领导者034／七. 实践中的参与型领导037 iii共担责任：这是谁的工作 039 一. 传统管理观040／二. 新管理观041 三. 管理者的困境042／四. 责任的重要性042 五. 协同工作043／六. 鼓励共担责任046 七. 识别出团队的才能047 八. 充分开发团队的潜能051／九. 共担责任的团队的运转052 iv在目标上结盟：分享远景055 一. 目标是什么 056／二. 目标和目的059 三. 目标的重要性060／四. 目标的功能061 五. 在目标上结盟063／六. 在目标上达成一致064 七. 行动中以目标为导向的团队066 v高效沟通：建立信任069 一. 传统沟通方法070／二. 满意度. 沟通和业绩070 三. 压力模型072 四. 许可. 保护和潜能076／五. 阻碍沟通的行为077 六. 有利于沟通的行为080 七. 对沟通氛围的可能反应和结果082 八. 回顾沟通的不利因素／有利因素083 九. 高效沟通的团队的运转084 vi关注未来：变革意味着挑战吗 085 一. 进退维谷086 二. 学习智障088 三. 改变顽固不化089 四. 准则090 五. 招兵买马092 六. 结果平衡093 结果的效力095 改变结果的可选择方案097 七. 在行动上关注未来的团队098 vii关注任务：你的会议有成效吗 101 一. 正题102 二. 运作良好的会议105 三. 启动有效的会议106 四. 目的／过程败益107 五. 关于与会者的假设109 六. 制造参与110 七. 让团队专注于任务111 八. 会议小结112 九. 专注任务的团队的运转 |
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