| 战略篇1 信息化与国民经济跨越式发展的关系2 制造业信息化，继往开来的大文章6 信息技术的生产率悖论探究15 “点”与“面”的矛盾——企业信息化决策中的博弈24 制造业信息化建设中的五大问题28 管理篇33 企业管理的网络化趋势34 理性地发展企业信息化40 通向世界级制造的七项修炼45 顾客关系管理的发展趋势61 技术篇65 ARIS建模方法及在过程分析中的应用66 业务流程重组新观察70 几个重要的信息系统发展阶段论模型简介78 ERP和SCM的整合理论探究83 电子商务模式下的ERP功能需求分析93 制造业库存结构分析技术及其应用101 PDM实施中CAPP方面的障碍109 市场篇115 ERP市场发展评述116 PDM技术与市场的分析与展望124 我国CRM的2003130 实施篇135 CIO：不拘一格降人才136 CIO的资源整合工作140 谈二次开发和客户化148 从投资回报看企业信息化152 ERP实施制胜之非技术要略155 从海尔物流看企业成功实施ERP之关键159 企业信息化实施方法探讨——螺旋、模态实施法166 服务篇175 制造业信息化中介服务机构大有可为176 我国企业信息化咨询市场分析和策略研究179 制造业企业呼唤第三方信息化咨询187 关于企业的信息化需求分析的探讨192 信息系统监理与信息系统审计196 IT监理的信息管理218 正确认识企业信息化效益评估223 企业信息化项目监理方法探讨227 案例篇231 CIMS在中国烟草企业应用研究232 用信息化改造传统武钢 为跨越式发展集聚活力242 山东曲轴ERP实施带动企业管理全面升级246 神州数码ERP项目实施案例253 制造业信息化技术服务体系建设案例263 |
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