| 第一篇 战略管理的基本框架第一章 企业战略管理概论2内容提要2学习目标与重点2关键术语2引入案例成也战略，败也战略——百年柯达的成与危2第一节 企业战略的基本概念5一、战略的内涵5【专论摘要1-1】作者对企业战略的图解7二、战略的特征8三、战略的结构9第二节 战略管理的内涵11一、战略管理的概念11【知识链接1-1】战略管理的起源与发展12二、战略管理的性质12【知识链接1-2】三个层次管理理论的划分13【知识链接1-3】对管理者能力的要求13三、战略管理的作用14【知识链接1-4】战略管理与经济效益的关系15【专论摘要1-2】战略管理的辩证法16第三节 战略管理的过程18一、确定企业使命19【个案研究1-1】宏碁对高端音响项目的选择19二、战略环境分析20三、战略选择及评价20四、战略实施及控制21【知识链接1-5】企业战略的修订22第四节 战略规划及编制23一、战略规划的含义24二、战略规划的作用25三、战略规划制定应遵循的基本原则26四、战略规划的基本内容26五、战略规划的形成过程及基本格式28第五节 战略管理的利益相关者29一、相关利益者29二、战略管理者30三、战略实施者32本章内容结构32综合练习33综合案例新华“二五”规划（1）——概述34实训练习为家乡企业制定战略41推荐阅读41阅读材料1-1战略管理理论的演进41阅读材料1-2战略管理主要学派简介43第二篇 战略环境分析第二章 企业外部环境分析50内容提要50学习目标与重点50关键术语50引入案例变革中的招商银行50第一节 宏观环境分析52一、政治法律因素52二、经济因素53三、社会文化因素55四、科学技术因素55第二节 行业（产业）结构分析56一、现有竞争者之间的竞争程度57二、行业新加入者的威胁59三、替代产品的威胁60四、购买商讨价还价的能力60五、供应商讨价还价的能力61【知识链接2-1】战略集团与战略集团分析法62第三节 竞争对手分析64一、竞争对手的未来目标64二、竞争对手的假设65三、竞争对手的现行战略65四、竞争对手的能力65【知识链接2-2】选择竞争对手的风险66第四节 客户分析67一、客户需求分析68二、客户行为分析69三、客户让渡价值分析71【个案研究2-1】为何愿意多付20元72第五节 外部环境分析方法73一、战略环境要素评价模型73二、行业关键战略要素评价矩阵74三、战略环境预测方法和技术75【知识链接2-3】用于预测未来外部环境状况的六种定性技术75四、行业中取得成功的关键因素分析76【专论摘要2-1】如何培育企业成功的关键因素77本章内容结构78综合练习78综合案例新华“二五”规划（2）——外部环境分析79推荐阅读84第三章 企业内部环境分析86内容提要86学习目标与重点86关键术语86引入案例家电连锁业：极度扩张理论与现实的悖论86第一节 企业资源分析89一、企业资源的分类89二、企业资源分析过程91案例解读家电连锁业：极度扩张理论与现实的悖论（续）93第二节 企业能力分析95一、财务能力分析96二、营销能力分析98三、生产管理能力分析100四、组织效能分析101五、企业文化分析101第三节 企业核心能力分析102一、企业核心能力的概念102二、企业核心能力的判断标准103三、企业核心能力分析的内容105四、企业核心能力的获得105五、企业核心能力的培育106第四节 内部环境分析方法107一、雷达图分析法107二、内部战略要素评价矩阵108本章内容结构109综合练习110综合案例新华“二五”规划（3）——内部环境分析111推荐阅读117讨论案例贝塔斯曼为何失利中国118第三篇 企业使命与战略选择第四章 企业使命与战略目标122内容提要122学习目标与重点122关键术语122引入案例贝塔斯曼中国之必然122第一节 企业愿景与使命127一、企业愿景的含义127二、企业使命的含义128三、企业使命定位的内容129四、企业使命定位应考虑的因素130第二节 企业功能的定位131一、企业是什么132【专论摘要4-1】德鲁克谈企业功能133二、企业将会是什么133三、企业应该是什么134【个案研究4-1】可口可乐公司对“我们的事业”的报告134第三节 企业战略目标体系135一、企业战略目标的含义135二、企业战略目标的特征135三、企业战略目标的内容137【专论摘要4-2】德鲁克谈企业战略目标的内容138【专论摘要4-3】格罗斯谈企业战略目标的内容138四、企业战略目标体系的构成及表示139五、企业战略目标的制定原则141六、企业战略目标的制定过程142本章内容结构143综合练习144综合案例新华“二五”规划（4）——愿景目标与战略选择144推荐阅读148阅读材料4-1全面认识战略和战略决策148阅读材料4-2社会责任与企业公民行为151第五章 战略选择方法与评价154内容提要154学习目标与重点154关键术语154引入案例新华VS友邦，条条大路通罗马——重视战略制定的方法论154第一节 SWOT分析158一、SWOT分析的基本思路158二、SWOT分析矩阵159【个案研究5-1】Chrysler的SWOT分析160三、SWOT模型分析161【专论摘要5-1】对SWOT分析的评价162第二节 波士顿矩阵（BCG矩阵）164一、波士顿矩阵的基本结构164二、波士顿矩阵在企业战略分析中的运用165第三节 GE矩阵（九宫格）166一、GE矩阵的基本结构166二、GE矩阵在企业战略分析中的应用167第四节 战略方案的评价及选择170一、战略方案的评价及选择过程170二、影响战略选择的因素170【个案研究5-2】日本明星精密机械公司的战略选择173本章内容结构173综合练习174实训练习为自己做SWOT分析174推荐阅读174阅读材料5-1平衡记分卡简介175第四篇战略选择模式第六章 企业总体战略182内容提要182学习目标与重点182关键术语182引入案例波导，手机黑马何去何从182第一节 稳定型战略186一、企业采用稳定型战略的原因186二、稳定型战略的适用性186三、稳定型战略的利与弊187第二节 发展型战略I：战略类型187一、产品-市场战略188二、一体化战略189三、多元化战略192第三节 发展型战略II：实现方式194一、公司内部发展194二、合并及并购195三、合资经营197第四节 防御型战略197一、收获战略198二、调整战略198三、放弃战略199四、清算战略199【知识链接6-1】战略组合与混合型战略199第五节 战略选择实践200一、实践中的战略选择200二、战略态势选择的误区201本章内容结构202综合练习203综合案例寿险公司发展战略的若干模式203推荐阅读207讨论案例“走出去”真的准备好了吗？——冲击国际龙头的代价与反思208阅读材料6-1国际化经营战略简介212第七章 企业竞争战略214内容提要214学习目标与重点214关键术语214引入案例中国首富王传福——比亚迪的低成本策略214第一节 基本竞争战略215一、成本领先战略（低成本战略）216【个案研究7-1】一分钱优势，赢来做不完的订单（聪明地抠成本，低价≠微利）216二、别具一格战略（差异化战略）218【个案研究7-2】从朱呈的糖葫芦看产品差异化219【个案研究7-3】三小伙开女性专卖店220三、集中一点战略（专业化战略）221【个案研究7-4】非常小器?圣雅伦222第二节 不同产业结构下的竞争战略225一、新兴产业中的竞争战略225【个案研究7-5】下一代DVD的标准之争226二、成熟产业中的竞争战略229三、衰退产业中的竞争战略232四、分散型产业中的竞争战略235第三节 不同市场竞争地位下的竞争战略237一、市场领导者战略237二、市场挑战者战略239三、市场追随者战略240【个案研究7-6】姜贵琴的成功跟随241四、市场补缺者战略243【个案研究7-7】独特的降氟牛奶244本章内容结构244综合练习245综合案例新华“二五”规划（5）——竞争策略245推荐阅读254阅读材料7-1竞合战略简介254第五篇战略执行第八章 企业战略的实施与控制258内容提要258学习目标与重点258关键术语258引入案例德隆系倒塌母子公司管控之败258第一节 企业战略实施259一、战略实施的基本原则259二、战略实施的基本模式260三、战略实施的支持系统262【个案研究8-1】海尔的“文化先行”战略266【专论摘要8-1】企业文化与企业新战略之间的关系267第二节 企业战略控制269一、战略控制的含义269二、战略控制的层次与类型270三、战略控制的原则272四、战略控制与评价过程273五、战略控制与评价的方法273第三节 企业战略变革276一、战略变革的基本含义276二、企业战略变革的必要性277三、企业战略变革的影响因素279本章内容结构282综合练习282推荐阅读283讨论案例宏碁再造283尾声高成长企业的长赢基因285【个案研究】环宇集团持续成长“四要素”290参考文献292 |
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