| 卓越经理人必修的最佳课程！ 现代社会，工作已经发生了变化，时间管理、信息管理、工作压力、多元化以及科技给管理者提出了亲折挑战，本书以一种通俗易懂、易于掌握的结构帮助你理解这些现实问题。 |
| 莱斯利·W·鲁,美国佐亚州立大学罗宾逊商学院管理学荣誉教授。曾任五角大楼美国军队管理体制协助机构数据处理项目的官员，以及三角洲航空公司工程师。此外，他还在很多私人和公共组织机构内担任计划、组织及策划方面的顾问和培训师。 |
| 第1篇 员工监管基础知识 第1章 主管的工作 第2章 制定有效和创造性的决策 第3章 发展沟通技能 第4章 道德与组织政治 第5章 时间管理 第2篇 计划与组织职能 第6章 监管计划 第7章 组织和授权 第8章 工作团队 第9章 生产力与方法改进 第3篇 人事职能 第10章 人事和培训技能 第11章 绩效评估与奖励 第12章 平等就业机会 第13章 理解工会 第4篇 领导职能 第14章 激励今天的员工 第15章 领导员工 第16章 处理冲突和压力 第17章 适应变革 第18章 为员工提供咨询和支持 第5篇 控制职能 第19章 监管控制与质量 第20章 控制成本和库存以提高生产力 第21章 安全与事故与预防 第22章 员工关系 术语表 名词索引 |
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