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如何评估下属

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如何评估下属

最 低 价:¥9.60

定 价:¥32.00

作 者:魏爱新 编著

出 版 社:北京大学出版社

出版时间:2004-1-1

I S B N:9787301068083

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    内容简介

    随着中国经济的快速发展,人力资源管理越来越受到人们的重视,绩效评估作为人力资源管理的重要组成部分,也得到了快速的发展。本书旨在帮助经理人快速掌握评估的方法和技巧,全书系统讲述了绩效评估标准的制定、评估主体的选择、评估面谈的技巧、评估培训、评估效果反馈等方面的知识。经理人可以通过学习本书从中了解并掌握绩效评估的相关知识,切实提高处理评估过程中复杂人际关系的能力,保证评估结果的客观性和可靠性,从而最大限度地提高员工作积极性和主观性。

    作者简介


    目录

    第一章 科学制定评估标准
    技能点1:如何使评估标准具有战略一致性
    技能点2:如何使评估标准具有可操作性
    技能点3:如何使评估标准具有客观性
    技能点4:如何使评估标准能被组织成员所接受
    技能点5:如何使评估标准具有可衡量性
    技能点6:如何平衡评估标准中量化标准和非量化标准
    技能点7:如何确定单一或多重评估标准
    技能点8:如何设定评估的时间间隔
    技能点9:如何确定绝对评估标准和相对评估标准
    第二章 精心甄选评估主体
    技能点1:如何确定同事作为评估主体
    技能点2:如何确定直接领导作为评估主体
    技能点3:如何确定下级作为评估主体
    技能点4:怎样进行自我评估
    技能点5:怎样选择评估小组作为评估主张
    技能点6:怎样确定外部人员作为评估主张
    技能点7:如何进行360度评估
    技能点8:如何选择进行评估的人员
    第三章 合理选择评估方法
    技能点1:如何利用排序法进行评估
    技能点2:如何利用平行比较法进行评估
    技能点3:如何利用强制分配法进行评估
    技能点4:如何利用尺度评估表进行评估
    技能点5:如何使用行为定位等级评估法
    技能点6:如何使用行为观察量表法
    技能点7:如何利用关键事件法
    技能点8:如何使用目标管理法
    技能点9:如何选择合适的评估方法
    第四章 有效开展评估面谈
    技能点1:如何准备评估面谈
    技能点2:如何选择面谈的方式
    技能点3:如何主持评估面谈
    技能点4:如何恰当运用沟通技巧
    技能点5:如何创造沟通氛围
    技能点6:如何利用非语言沟通
    技能点7:如何处理沟通中的对抗与冲突
    第五章 充分进行评估培训
    第六章 巧妙避免评估误区
    第七章 及时反馈评估结果
    第八章 妥善使用评估结果

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