
| 《职业经理人十万个怎么办》技能训练丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法,以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。
丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别,首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员,还有国内著名高校管理学院的知名教授。 |
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| 第一章 科学制定评估标准 技能点1:如何使评估标准具有战略一致性 技能点2:如何使评估标准具有可操作性 技能点3:如何使评估标准具有客观性 技能点4:如何使评估标准能被组织成员所接受 技能点5:如何使评估标准具有可衡量性 技能点6:如何平衡评估标准中量化标准和非量化标准 技能点7:如何确定单一或多重评估标准 技能点8:如何设定评估的时间间隔 技能点9:如何确定绝对评估标准和相对评估标准 第二章 精心甄选评估主体 技能点1:如何确定同事作为评估主体 技能点2:如何确定直接领导作为评估主体 技能点3:如何确定下级作为评估主体 技能点4:怎样进行自我评估 技能点5:怎样选择评估小组作为评估主张 技能点6:怎样确定外部人员作为评估主张 技能点7:如何进行360度评估 技能点8:如何选择进行评估的人员 第三章 合理选择评估方法 技能点1:如何利用排序法进行评估 技能点2:如何利用平行比较法进行评估 技能点3:如何利用强制分配法进行评估 技能点4:如何利用尺度评估表进行评估 技能点5:如何使用行为定位等级评估法 技能点6:如何使用行为观察量表法 技能点7:如何利用关键事件法 技能点8:如何使用目标管理法 技能点9:如何选择合适的评估方法 第四章 有效开展评估面谈 技能点1:如何准备评估面谈 技能点2:如何选择面谈的方式 技能点3:如何主持评估面谈 技能点4:如何恰当运用沟通技巧 技能点5:如何创造沟通氛围 技能点6:如何利用非语言沟通 技能点7:如何处理沟通中的对抗与冲突 第五章 充分进行评估培训 第六章 巧妙避免评估误区 第七章 及时反馈评估结果 第八章 妥善使用评估结果 |
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