| 卡普兰 & 诺顿作品. 平衡计分卡创始人巅峰之作 平衡计分卡的最新成果.. 摩托罗拉、希尔顿酒店、佳能的成功实践 彻底将平衡计分卡融入组织的血液... |
| 罗伯特·卡普兰教授，是平衡记分卡的创始人，美国平衡记分卡协会主席。哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔（Marvin Bower）讲座教授。他为北美和欧洲的许多一流公司的绩效和成本管理系统设计担任顾问，并在全球各地演讲。他担任哈佛教职长达18年，之前他曾执教于卡耐基梅隆大学管理学研究生院(GSIA)达16年之久，其中1977—1983年任该校研究生院主任。 .. << 查看详细 |
| 第1章 开篇介绍 第2章 制定战略 第3章 规划战略 第4章 战略性行动方案：将战略转化为行动 第5章 协同组织单元与员工 第6章 规划运营：结合流程改进 第7章 规划运营：销售预测、资源配置和动态预算 第8章 运营和战略回顾会 第9章 战略检验和调整会议 第10章 战略管理办公室 译者后记 |
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