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| 前言 第一部分 跟进：成功率最高的生存发展之道 第一章 国内中小企业的现状 1 国内中小企业现状解析 2 中小企业必须增强的内在设施 第二章 为什么需要跟进 1 秘而不宣的共识：跟进是条金光大道 2 竞争制胜的利器：跟进 3 品牌营销时代的跟进个性 4 跟进管理：延伸品牌效应 5 品牌营销时代的跟进策略 6 跟进，需要有后备能量支持 7 跟进的风险系数最小 第二部分 跟进的操作要点 第三章 跟进的必备要素 1 跟进需要在信息上下功夫 2 注意发挥群体的力量 3 跟进需要分清主次先后 4 实力是跟进的关键 5 跟进需要搞好同行的关系 第四章 跟进的基本章法 1 跟进的系统性与整合性 2 跟进的新颖性、连续性、间断性、变化性 3 跟进需要改变消费者原有的习惯 第五章 跟进的操作要点 1 跟进必须注重实际效益 2 要注意媒介的互动效应 3 跟进时要懂得心理学 第六章 跟进的快捷技巧 第三部分 跟进的核心流程 第七章 核心流程一：市场调研与产品定位 第八章 核心流程二：市场预测 第九章 核心流程三：科学定价 第十章 核心流程四：市场试销 第十一章 核心流程五：销售通路 第四部分 跟进的误区 第十二章 跟进不是模仿 第十三章 跟进的错误思想 第十四章 跟进的其它误区 附录 经典案例 |
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