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| 员工胜于策略。对于想为自身创造持久竞争力的企业而言，人力资本已成为可创新利用的最后一种资源。问题是，企业如何量化对于人力资本的投资回报?是否存在简单、高效的测评指标与方法? 精准的人力资源测评是管理的必要基础。本书着重阐释的36个人力资源测评指标及应用方法，将帮助资深经理和执行主管掌握激励员工的一项有效工具，帮助你回答以下问题： 哪些是最为广泛采用的人力资源衡量指标? 这些衡量指标的真正意义是什么? 如何策略性地运用这些衡量指标? 本书被称为组织内部多层次人力资源信息探测领域的一个里程碑，是每个人力资源管理部门及每位管理人员必备的参考书。 |
| 休·巴克纳尔，美世全球合伙人及亚太地区人力资本顾问服务业领导人，在加入美世之前，他有14年的时间在企业界负责人力资源管理、计算机系统及管理顾问的工作，在亚洲及澳洲有广泛的工作经验，他目前的工作是为美世亚太地区业务制订战略方向。并为跨区域的主要项目提供技术性的领导。 .. << 查看详细 |
| 致谢 词汇表 导言 第一章 生产率与工作效率 l 依岗位类别和绩效计算的缺勤率 2 意外事故成本 3 解决争端的平均时间 4 单位招聘成本 5 财务人员占全体员工的比率 6 加班时数 7 人力资源部门预算占销售总额的比率 8 人力资源部门员工占全体员工的比率 9 信息技术人员占全体员工的比率 10 市场销售人员占全体员工的比率 11 薪资管理人员占全体员工的比率 12 员工提供建议比率 13 流程周期 14 平均每位员工所获利润 15 回复询问的时间 16 病假比率 . 17 每年每位等同于全职员工的病假天数 18 依疾病种类支出的医疗费用 19 填补岗位空缺的时间 第二章 人员招聘及培训发展 20 员工招聘过程中的人员离职成本 2l 员工敬业度指数 22 非自愿性的员工离职率 23 依岗位类别和绩效计算的员工离职率 24 自愿性的员工离职率 25 平均每位员工的能力开发成本 26 平均每位员工培训时数 27 每小时员工培训成本 28 依岗位类别计算的受训人员比率 第三章 核心员工及绩效薪酬管理 29 内部招聘概率 30 核心员工的留任率 31 绩效评估的等级范围(分布) 32 岗位评估 33 公司与竞争对手的薪资比率 34 绩效奖励的差异 35 计算股票期权定价的布莱克一斯科尔斯模型 36 每位员工的总薪酬成本 结论 附录l 附录2 |
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