| 知名专家领衔，编写队伍精英荟萃。 具有系统性，注重教材之间的支撑和衔接。 具有完整性，覆盖大纲规定的所有课程类型。 具有新颖性，理念、素材和体例均大大突破传统教材。 具有开放性，可根据不同情况灵活选择。 突出对学生基本技能和实际应用能力的培养。 培养学生人文素质和跨文化意识，强调全面发展。 注重与《普通高中英语课程标准》的衔接。 适应大学英语教学基本要求，大学英语学生可选择。 |
| 欧阳护华，香港城市大学哲学博士，现任广东外语外贸大学英文学院教授，高年级和研究生论文学首席讲师，第一、第二届全国高校英语写作教学研究大会主题报告人。在美国权威季刊《人类学与教育季刊》首篇位置发表过论文，获香港语言学学会“2000年度最佳博士论文奖”。 |
| Chapter 1 INTRODUCING BUSINESS COMMUNICATIONS Part 1 INTERNAL & EXTERNAL COMMUNICATION Part 2 CHOOSING THE MEANS OF COMMUNICATION Part 3 BARRIERS TO BUSINESS COMMUNICATION Part 4 PRINCIPLES OF EFFECTIVE COMMUNICATION Part 5 CHALLENGES Chapter 2 INTRODUCING LETTERS,MEMOS,FAX MESSAGES & ELECTRONIC MALL Part 1 LETTERS Part 2 MEMORANDA Part 3 FAX MESSAGES Part 4 ELECTRONIC MALL Part 5 CHALLENGES Chapter 3 PRINTED STATIONERY &LAYOUT Part 1 PRINTED STATIONERY Part 2 LAYOUT STYLE Part 3 LAYOUT OF LETTERS Part 4 LAYOUT OF MEMORANDA Part 5 LAYOUT OF EMALL Part 6 LAYOUT OF FAX MESSAGES Part 7 CHALLENGES Chapter 4 MODERN BUSINESS LANGUAGE:SOME PRINCIPLES Part 1 SOME PRINCIPLES Part 2 ORGANISATION OF INFORMATION Part 3 LANGUAGE REVIEW Part 4 CHALLENGES Chapter 5 MEMORANDA Chapter 6 CIRCULARS & NOTICES Chapter 7 REPORTS Chapter 8 AGENDAS & MINUTES Chapter 9 ENQUIRIES & REPLIES Chapter 10 QUOTATIONS,ORDERS & INVOICES Chapter 11 CONFIRMATION & ACKNOWLEDGEMENT Chapter 12 INVITATIONS & REPLIES Chapter 13 COLLECTION & PAYMENT Chapter 14 SALES Chapter 15 COMPLAINTS & ADJUSTMENT Chapter 16 PRESS RELEASES Chapter 17 APPLICATION & RESUME Chapter 18 OFFER OF EMPLOYMENT,ACCEPTANCE & RESIGNATION |
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